使用 WebCatalog Desktop 上“Front”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。

在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。

Front是一个现代的客户服务平台，旨在集中各种渠道的沟通，包括电子邮件，社交媒体消息等。它提供了一个协作工作区，该工作空间通过简化工作流程和自动重复任务来提高团队生产力。凭借共享收件箱和实时协作工具之类的功能，团队可以更有效地一起工作，确保响应时间更快并提高客户满意度。

Front与80多个第三方应用程序集成在一起，提供了所有客户互动的统一视图。该集成使企业能够在单个接口中管理多个任务，从而更容易跟踪客户历史记录和制作个性化响应。该平台还包括自动化功能，可帮助减少体力劳动，并允许团队专注于战略活动。

前部利用AI技术来进一步增强客户服务。 AI之类的功能构成了辅助团队，可以起草对客户查询的高质量响应，从而提高生产力和效率。此外，Front还提供可行的分析，为沟通模式和团队绩效提供宝贵的见解。这些数据可帮助企业做出明智的决定，以改善客户参与度并优化其客户体验。

Front 是现代客户服务平台，可帮助公司取悦客户、吸引团队并建立更强大的业务。他们重新设计了帮助台，以便跨每个客户沟通渠道进行实时团队协作，然后通过人工智能和自动化为其提供支持，以解决问题并帮助团队更快地工作。无论客户是在寻找简单、即时的答案，还是针对最复杂的问题寻求个性化帮助，客户都可以获得卓越的服务，并且可以获得业务所需的分析和见解，以优化客户体验。从 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay，超过 8,500 家各种类型和规模的企业都依靠 Front 提供改变游戏规则的服务来赢得并留住客户。