Freshdesk
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Freshdesk（Freshworks Inc. 的产品）通过现代化、直观的客户支持软件帮助企业轻松取悦客户。 Freshdesk 将通过电子邮件、网络、电话、聊天、消息和社交传入的请求转换为工单，并统一跨渠道的工单解决方案。此外，强大的自动化和人工智能功能（例如自动工单分配、工单优先级、代理协助，甚至发送预设回复）有助于简化支持流程。 Freshdesk 还增强了团队协作、与一系列第三方工具集成、提供预测支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供发展业务所需的见解。
网站： freshdesk.com
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