投诉管理 | 热门应用与软件
投诉管理软件可记录客户投诉、将其分派处理、跟踪解决进度，并报告反复出现的问题。
IrisCX
IrisCX是一款帮助企业改善B2C客户体验的应用，通过智能视频和自助服务引导用户解决问题并收集数据。
UseResponse
用户响应是一个客户支持平台，集成反馈系统、帮助desk、实时聊天和知识库，帮助企业更好地理解客户需求。
Workpro
Workpro是一款投诉管理软件，便于记录、管理和报告投诉，提升服务效率，支持云端或本地部署。由CAS Ltd开发，专注于案件管理。
isoTracker
isoTracker是一款基于云的质量管理软件，帮助组织管理文档、审核、投诉等，支持ISO标准合规，操作简单，便于使用。
Simply C2
简单C2是一款应用程序，帮助用户在10分钟内创建客户服务门户和CRM，支持自动投诉处理、双向聊天和状态更新。
Vivantio
Vivantio是一个服务管理平台，提供CRM、自动化工作流程、定制票据管理和自助服务门户，旨在优化IT服务和客户支持流程。
Customer Radar
客户雷达是一款帮助企业管理在线声誉、收集客户反馈并提升客户服务质量的应用程序。
Quantivate
Quantivate自2005年以来帮助组织有效管理治理、风险和合规(GRC)项目，提供可扩展的技术和服务解决方案，提升决策、性能及降低成本。
Aritic
Aritic是一个综合自动化平台，简化销售和营销流程，帮助企业管理联系、分析数据并提高客户参与度。