使用 WebCatalog Desktop 上“Deskpro”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
DeskPro是一款综合服务台软件，旨在简化跨多个渠道的客户支持操作。它提供了一个集中式平台，用于管理电子邮件，实时聊天，社交媒体互动和电话，以确保所有客户查询都经过有效跟踪和解决。关键功能包括全渠道支持，自动呼叫分配和自定义票证过滤器，以保持服务台收件箱的组织。
DeskPro提供了强大的报告和分析工具，使用户可以监视关键性能指标，例如响应时间，分辨率率和客户满意度得分。这些数据有助于确定改进和优化支持策略的领域。此外，DeskPro支持本地部署，为具有特定要求的组织提供灵活性和控制数据安全性。
该平台还包括诸如罐头响应，内置联系表和实时键入视图之类的功能，以提高代理的生产力和客户参与度。 DeskPro凭借其直观的界面和广泛的自定义选项，适合寻求增强其客户服务能力和简化支持流程的企业。
网站： deskpro.com
免责声明：WebCatalog 与“Deskpro”没有任何附属、关联、授权、认可关系，也没有以任何方式正式关联。所有产品名称、徽标和品牌均为其各自所有者的财产。
