使用 WebCatalog Desktop 上“Intercom”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。

在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。

Intercom 是一款专注于客户关系管理和商务消息的平台，旨在帮助企业与客户建立更深层次的联系。它提供了全渠道的消息服务，允许用户通过多种平台（如电子邮件、WhatsApp 等）与客户进行无缝对话。Intercom 的自动化和分段功能使得企业能够根据客户行为和偏好进行有针对性的营销和支持。

Intercom 的主要功能包括 客户支持、客户参与 和 转化优化。它提供了强大的聊天机器人功能，支持自定义数据参数以创建个性化的营销活动。此外，Intercom 可以与多个第三方工具（如 Zendesk、Slack、Mailchimp 等）进行集成，实现跨平台的数据共享和自动化工作流程。

通过 Intercom，企业可以更好地理解客户行为，提供个性化的支持体验，并提高客户满意度。其 AI 功能（如 Fin AI Copilot）帮助支持团队快速响应客户查询，提高工作效率。Intercom 适用于各类企业，帮助它们在客户关系管理方面取得更好的成果。

Intercom 是唯一完整的客户服务解决方案，可在自动化和人工支持方面提供无缝的客户体验，从而提高客户满意度，同时降低成本。我们正在构建一个未来，大多数客户对话都可以在不需要人工支持的情况下成功解决，从而使团队能够腾出时间来处理更高价值的客户对话。包括 Atlassian、Amazon 和 Lyft Business 在内的超过 25,000 个全球组织依靠 Intercom 提供任何规模的无与伦比的用户体验。 Intercom 的平台每月发送超过 5 亿条消息，并可与每月超过 6 亿的活跃最终用户进行交互。 Intercom 成立于 2011 年，得到 Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners 和 Social Capital 等领先风险投资家的支持，其使命是让互联网业务个性化。