Kommunicate

Kommunicate是一个综合平台，旨在通过基于聊天的解决方案来增强客户支持和参与度。它提供了一套健壮的工具套件，包括Kompose，包括无代码聊天机器人构建器，允许用户在而无需广泛的编程知识的情况下创建和自定义聊天机器人。此功能将与DialogFlow，Amazon Lex和Facebook Messenger等流行平台无缝集成，从而使企业能够自动化跨多个渠道的客户交互。

Kommunate的关键好处之一是它可以为客户支持提供完整的生态系统。它包括实时聊天小部件，帮助中心以及与各种CRM系统集成的功能。该平台支持应用内消息传递，推送通知和聪明的丰富消息，使企业可以更有效地与客户互动。此外，Kommunate提供了一个强大的仪表板，用于管理对话，分析代理性能和优化支持操作。

Kommunicate的开源SDK使其具有很高的自定义，从而使开发人员可以根据其特定需求来量身定制聊天体验。它支持多语言聊天机器人，并提供诸如机器人 - 人类切换之类的功能，从而确保自动化和人类支持之间的无缝过渡。该平台旨在在包括Web，Android和iOS在内的各种平台上使用，这是寻求增强其客户支持能力的企业的多功能解决方案。