使用 WebCatalog Desktop 上“Trengo”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Trengo是一个综合的客户服务平台，旨在简化跨多个渠道的通信，包括电子邮件，社交媒体和WhatsApp等消息传递应用程序。它提供了一个统一的收件箱，团队可以从单个接口中管理所有客户互动，从而提高协作和效率。
Trengo的主要功能包括自动化功能，使企业可以为常见客户查询设置自动响应，减少响应时间并提高客户满意度。该平台还支持可自定义的工作流程，使企业能够根据其特定需求来量身定制流程。此外，Trengo还提供详细的分析和报告工具，可帮助企业跟踪关键指标并确定改进领域。
Trengo的协作功能使多个用户能够在客户门票上无缝合作，以确保迅速解决每个查询。该平台通过标记和内部消息传递等功能支持团队的协作，使团队更容易进行有效的沟通。此外，Trengo集成了AI驱动的聊天机器人和实时聊天功能，为企业提供了一种多功能工具集，可有效地管理客户服务操作。
总体而言，Trengo非常适合通过合并沟通渠道，自动重复任务并促进有效的团队协作来提高客户服务运营的企业。
此描述由 AI（人工智能）生成。AI 可能会犯错。请检查重要信息。
网站： trengo.com
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