使用 WebCatalog Desktop 上“ConnectWise Manage”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
ConnectWise Manage是一个全面的业务管理平台，专为销售，服务和支持技术的公司而设计。它集成了广泛的功能，包括自动化，帮助台和客户服务，销售，营销，项目管理和业务分析。基于云的解决方案通过提供组织和优先级服务门票，管理客户互动以及增强团队之间协作的工具来帮助企业简化运营。
ConnectWise Manage的关键功能包括一个专家目录，用于将门票路由到合适的专家，基于订阅的通知，以保持用户的了解以及强大的IT服务管理（ITSM）协作工具。该平台为客户提供支持的自助门户，使他们能够独立提交门票并访问支持资源。此外，它还提供自动响应，附件和屏幕截图之类的功能，以促进有效的问题解决。 ConnectWise Manage还与CRM系统集成在一起，以确保客户交互是协调良好和记录的。
通过利用ConnectWise管理，企业可以实现更大的运营效率，问责制和盈利能力。该平台适用于中小型公司，为管理其技术服务运营的各个方面提供了集中式枢纽。它的功能使其成为试图优化其业务流程并跨多个沟通渠道提供高质量客户服务的技术解决方案提供商的重要工具。
网站： connectwise.com
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