ระบบอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้า: แอปและซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด

ManyChat

ManyChat เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการแชทอัตโนมัติ ช่วยธุรกิจในการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง เช่น Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp และ SMS.

Whatstool Business

Whatstool Business เป็นโซลูชัน WhatsApp สำหรับธุรกิจที่รวม API, CRM, แชทบอท และการจัดการลูกค้าเพื่อส่งเสริมการติดต่อและการขาย.

Zendesk

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Intercom

อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า โดยช่วยให้ธุรกิจสนับสนุนลูกค้าและส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของการบริการ

Zoho Desk

Zoho Desk ช่วยธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนที่ครอบคลุมและเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ.

Respond.io

Respond.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแชท โดยใช้ AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพการขายและจัดการข้อมูลลูกค้า.

Coze

Coze เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้าง AI chatbot โดยไม่ต้องเขียนโค้ด รองรับการปรับใช้หลายช่องทางเพื่อการบริการลูกค้าและการให้คำปรึกษา.

Gorgias

Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพผ่านการสนับสนุนหลายช่องทางและการทำงานอัตโนมัติ

Freshdesk

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Smartsupp

แอป Smartsupp ช่วยธุรกิจเพิ่มการขายออนไลน์ด้วยการแชทสดและแชทบอท AI มีฟีเจอร์การบันทึกเซสชันและสื่อสารผ่านหลายช่องทาง.

Help Scout

Help Scout เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมลและแชทสด ช่วยให้จัดการการสื่อสารและมีฐานข้อมูลความรู้ในที่เดียว

Sesame

Sesame เป็นแอปที่พัฒนาผู้ช่วยเสียง AI ที่ให้ประสบการณ์สนทนาที่เป็นธรรมชาติ และมีแพลตฟอร์ม AI สำหรับธุรกิจที่ช่วยในการบริการลูกค้า.

Zammad

Zammad เป็นระบบตั๋วสำหรับการบริการลูกค้า ช่วยจัดการการสื่อสารหลายช่องทางและปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนธุรกิจ.

WATI

WATI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp ด้วยการส่งข้อความอัตโนมัติและใช้ chatbots เพื่อให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์

Interakt

Interakt เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ WhatsApp API เพื่อช่วยธุรกิจในการสื่อสาร, ขาย, และสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการจัดการข้อความอัตโนมัติ.

Anota AI

Anota AI ช่วยจัดการการตอบกลับผ่าน WhatsApp สำหรับร้านอาหาร และเพิ่มยอดขายผ่านแพลตฟอร์มการจัดส่งอาหารที่ครบวงจร.

Tidio

Tidio เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดและแชทบอท สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ง่าย.

Lindy

Lindy เป็นผู้ช่วย AI ที่ช่วยจัดการงานประจำวันและสร้างเอเจนต์ AI ที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจ เพื่ออัตโนมัติในเวิร์กโฟลว์ต่าง ๆ

Chatnode

ChatNode เป็นแอปสร้าง AI Chatbot ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ฝึกอบรม chatbot ด้วยข้อมูลที่ต้องการ เพื่อให้สามารถตอบคำถามและสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติ.

Helpwise

Helpwise เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการลูกค้าที่รวมช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้า.

Userlike

Userlike เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการสื่อสารและสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการแชทสดและ AI chatbot โดยมุ่งเน้นการปกป้องข้อมูลลูกค้า.

SleekFlow

SleekFlow เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาหลากหลายช่องทางที่พัฒนาโดย AI ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและการจัดการงานอัตโนมัติ.

CustomGPT

CustomGPT เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างแชทบอทที่ปรับแต่งตามเนื้อหาของผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจจัดการและให้ข้อมูลที่ถูกต้องในบริบทต่างๆ

Crisp

Crisp เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง ช่วยในการสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และจัดการคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Elfsight

Elfsight เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ด้วยวิดเจ็ตและแชทบอท AI โดยไม่ต้องใช้โค้ด เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและสนับสนุนลูกค้า.

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents คือเครื่องมือที่ช่วยสร้างแชทบอทเพื่อบริการลูกค้าและแก้ปัญหาอย่างอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

Front

Front เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่รวมการสื่อสารจากหลายช่องทาง ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับใช้อัตโนมัติ.

UChat

UChat เป็นแพลตฟอร์ม chatbot ที่ช่วยธุรกิจในการสร้างและจัดการ chatbot โดยไม่ต้องเขียนโค้ด รองรับหลายช่องทางการสื่อสารรวมทั้งการสนับสนุนลูกค้า 24/7.

Retell AI

Retell AI เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและจัดการตัวแทนเสียง AI ที่สามารถโต้ตอบและทำงานได้เหมือนมนุษย์ รองรับการโทรหลายภาษาและการวิเคราะห์หลังการโทร.

DocsBot

DocsBot เป็นแชทบอทอัจฉริยะที่ช่วยตอบคำถามสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพทีมงาน สามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งได้ และตอบตั๋วสนับสนุนได้.

WotNot

WotNot เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยสร้างแชทบอทเพื่อทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอัตโนมัติ รองรับธุรกิจหลายประเภทได้ตลอด 24 ชั่วโมง.

Mekari Qontak

Mekari Qontak เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยธุรกิจจัดการบริการลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น WhatsApp และ Instagram อย่างมีประสิทธิภาพ.

Kimiya AI

Kimiya AI เป็นผู้ช่วยเสมือนที่ใช้ AI สำหรับการให้บริการลูกค้า 24/7 ด้วยปฏิสัมพันธ์ที่เหมือนมนุษย์ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

ChatBot

แอพ ChatBot ช่วยให้สร้างบอทพูดคุยได้ง่าย ด้วยเทมเพลตและการลาก-วาง รองรับการผนวกกับหลายแพลตฟอร์มและวิเคราะห์การโต้ตอบได้

WAPlus

Waplus เป็นแอพ CRM ที่ทำงานร่วมกับ WhatsApp ช่วยในการจัดการลูกค้า ตั้งเวลาข้อความ ตอบกลับอัตโนมัติ และใช้งาน AI ในการสื่อสาร

Freshchat

Freshchat เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล และโซเชียล มี AI ช่วยสร้างบอทและจัดการการสนทนาได้ง่าย.

yellow.ai

Yellow.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า powered by AI ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการสนทนากับลูกค้าในหลายช่องทางและหลายภาษา.

Ai Zolo

Ai Zolo ให้บริการสมัครสมาชิก AI แบบรวมทุกอย่างในแพ็กเดียว ราคาย่อมเยา และเป็นแพลตฟอร์มสำหรับเปรียบเทียบบริการและโมเดล AI เพื่อเข้าถึงเครื่องมือที่ต้องการ

Chatbase

Chatbase เป็นแพลตฟอร์มในการสร้างแชทบอทแบบกำหนดเอง โดยให้ผู้ใช้สามารถฝึกแชทบอทจากข้อมูลของตนเองและปรับใช้บนเว็บไซต์ได้ง่ายๆ.

Salebot

แพลตฟอร์มสร้างแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ด พร้อมเครื่องมือ CRM ระบบอัตโนมัติ เว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ การจอง การชำระเงิน และการวิเคราะห์หลายช่องทาง

Synthflow AI

Synthflow AI เป็นแพลตฟอร์มสร้างผู้ช่วย AI ที่ใช้งานง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าและจัดการการสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Chatfuel

Chatfuel เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทที่ช่วยธุรกิจในการสื่อสารกับลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางเช่น Facebook Messenger, Instagram และเว็บไซต์.

Octadesk

Octadesk เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การสื่อสาร และโอกาสในการขาย ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและงานอัตโนมัติ.

Newo.ai

Newo.ai เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับสร้างตัวแทน AI ที่ตอบสาย โทรศัพท์ ข้อความ แชท และโซเชียล ทำการจองและจัดการการจอง เชื่อมต่อกับ CRM/PMS และทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

YourGPT

YourGPT เป็นแอปที่ช่วยสร้างแชทบ็อตเฉพาะอุตสาหกรรมได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

SuperChat AI

SuperChat AI เป็นแอปที่ช่วยสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในเวลาไม่กี่นาที

Social Intents

Social Intents เป็นแอปที่รวมฟังก์ชันการแชทสดใน Slack และ Microsoft Teams พร้อมสร้างแชทบอทโดยใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณ

Chatbot Builder AI

ChatBotBuilder.ai เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและจัดการแชทบอท AI โดยไม่ต้องใช้โค้ด รองรับการปรับใช้ในหลายช่องทางเพื่อธุรกิจต่างๆ.

Freshworks

Freshworks เป็นแอพพลิเคชั่นธุรกิจที่ช่วยปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า การขาย และการจัดการบริการไอที โดยใช้ระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Callbell

Callbell ช่วยธุรกิจ B2C สื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางที่พวกเขาชื่นชอบ เช่น WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram ด้วยการจัดการข้อความอัตโนมัติ

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots ช่วยธุรกิจสร้างแชทบอท AI ที่ตอบคำถามและเก็บข้อมูลติดต่อ เพื่อปรับปรุงการขายและบริการลูกค้าโดยอัตโนมัติ.

Tiledesk

Tiledesk เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อช่วยธุรกิจในการบริการลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น WhatsApp และ Facebook Messenger พร้อมฟีเจอร์สอบถามและสนับสนุน.

Chaport

Chaport เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ มีฟีเจอร์แชทบอทและฐานความรู้เพื่อสนับสนุนลูกค้า.

Chatgen.ai

Chatgen.ai เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ใช้เรียนรู้ของเครื่อง สามารถดึงข้อมูลลูกค้าและส่งเสริมการขายผ่านแชทอัตโนมัติและคำตอบจาก AI.

Insighto.ai

Insighto.ai เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอท AI แบบไม่มีโค้ด ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแชทบอทเฉพาะตัวจากข้อมูลของตนเองได้ง่ายๆ

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการสื่อสารหลายช่องทาง.

ChatSupport

ChatSupport เป็นแอพแชทสดที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าและการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ รวมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น แชทบอทและการจัดการข้อมูล.

Spiceworks

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

Sprinklr

Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

HelpCrunch

HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าครบวงจร ที่รวมเครื่องมือสำหรับการสนับสนุน การขาย และการตลาดไว้ในที่เดียว