Talkative

ช่างพูดเป็นโซลูชันการบริการลูกค้า AI ที่ทันสมัยออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของศูนย์บริการ มันรวมเข้ากับระบบศูนย์ติดต่อที่มีอยู่อย่างราบรื่นนำเสนอคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมที่หลากหลายซึ่งทำให้งานอัตโนมัติและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า

ที่สำคัญของมัน Talkative ให้บริการตัวแทนเสมือนจริง ** AI ** ที่ยืดหยุ่นจัดการง่ายและสามารถทำความเข้าใจคำขอของลูกค้าในหลายภาษา ตัวแทนเหล่านี้สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าตามธรรมชาติไม่ว่าจะเป็นการตอบสนองโดยตรงหรือโดยการถ่ายโอนการโต้ตอบไปยังตัวแทนสดเมื่อจำเป็น นอกจากนี้นักพูดคุยสนับสนุน ** การแชทสดและการโทรวิดีโอ ** ช่วยให้เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับลูกค้าผ่านการแชทแบบเรียลไทม์และการถอดเสียง Ai ที่สร้างขึ้นสำหรับการโทรทางวิดีโอ

แพลตฟอร์มนี้ยังมีความเข้ากันได้กับช่องส่งข้อความยอดนิยมเช่น ** WhatsApp, SMS และการส่งข้อความ Facebook ** เพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบของลูกค้าจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นในแพลตฟอร์มการสื่อสารที่หลากหลาย นอกจากนี้รายงานการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกของช่างพูดของช่างพูด ** ให้ข้อมูลที่มีค่าเพื่อช่วยให้ศูนย์ติดต่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

ด้วยการบูรณาการฟังก์ชั่นเสียงอีเมลและการแชทเข้ากับประสบการณ์ Omnichannel เพียงครั้งเดียวการพูดคุยทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้นสำหรับพนักงานและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อเรียนรู้และปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจเพื่อให้มั่นใจว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

เว็บไซต์: gettalkative.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Talkative อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง