แชทบอตมักเรียกว่าตัวแทนเสมือนหรือผู้ช่วยเสมือน เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิบัติงานเฉพาะหรือให้ข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือคำพูด โดยตอบสนองทั้งความต้องการที่พบปะกับลูกค้าภายนอกและคำขอที่ต้องพบปะกับพนักงานภายใน ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันในลักษณะการสนทนา ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือเสียง โดยทั่วไป Chatbot จะใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) หรือการรู้จำคำพูดเพื่อทำความเข้าใจอินพุตของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการหลักขับเคลื่อนโดยการสนทนาที่มีสคริปต์ สิ่งนี้แตกต่างกับผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ ซึ่งใช้ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) เพื่อดำเนินการโต้ตอบที่ซับซ้อนและเหมือนมนุษย์มากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ใช้เทคโนโลยีแชทบอทเพื่อทำให้งานที่ก่อนหน้านี้ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์เป็นอัตโนมัติ เมื่อได้รับคำขอจากผู้ใช้ แชทบอทจะประมวลผลข้อมูลที่ป้อนและให้การตอบกลับในรูปแบบข้อความหรือคำพูด Chatbots ถูกรวมเข้ากับเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย เช่น ซอฟต์แวร์แชทสด ซอฟต์แวร์ Help Desk และซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ ซึ่งมักจะทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อจุดแรก การใช้งานของพวกเขากำลังขยายไปสู่ด้านอื่น ๆ รวมถึงฐานความรู้ด้านการขายและการตลาด ในแอปพลิเคชันระบบธุรกิจอัจฉริยะ แชทบอทสามารถแทนที่ภาษาที่ใช้ค้นหาได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถรับจุดข้อมูลเฉพาะได้ง่ายๆ โดยการพิมพ์หรือพูดคำขอ ความสามารถของแชทบอทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และถูกรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่หลากหลายมากขึ้น

AWS Console
AWS Console เป็นเครื่องมือจัดการสำหรับบริการ Amazon Web Services (AWS) ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงและจัดการทรัพยากรคลาวด์จากแพลตฟอร์มเดียว.

Google Cloud Platform
Google Cloud Platform (GCP) เป็นชุดบริการคลาวด์คอมพิวติ้งที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและจัดการแอปพลิเคชันต่างๆ ผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยและยืดหยุ่น.

Podium
Podium เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยปรับปรุงการโต้ตอบของธุรกิจกับลูกค้าผ่านการส่งข้อความและการจัดการความคิดเห็นออนไลน์.

Intercom
อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า โดยช่วยให้ธุรกิจสนับสนุนลูกค้าและส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของการบริการ

Verizon
แอพ Verizon ช่วยจัดการบัญชีและบริการต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการชำระเงิน ตรวจสอบการใช้ข้อมูล และเข้าถึงข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ.

Zendesk
Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Brevo
Brevo เป็นแพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือสำหรับการบริการลูกค้า การตลาด และการจัดการโต้ตอบกับลูกค้าในที่เดียว เช่น แชทสด อีเมล และโซเชียลมีเดีย.

Smartsupp
แอป Smartsupp ช่วยธุรกิจเพิ่มการขายออนไลน์ด้วยการแชทสดและแชทบอท AI มีฟีเจอร์การบันทึกเซสชันและสื่อสารผ่านหลายช่องทาง.

Whatstool Business
Whatstool Business เป็นโซลูชัน WhatsApp สำหรับธุรกิจที่รวม API, CRM, แชทบอท และการจัดการลูกค้าเพื่อส่งเสริมการติดต่อและการขาย.

Writesonic
Writesonic เป็นเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ใช้ AI ช่วยเขียนเนื้อหาต่างๆ รวมถึงบล็อก, โซเชียลมีเดีย และโฆษณา พร้อมฟีเจอร์บอตสนทนา.

Botpress
Botpress เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสร้างและปรับใช้แชทบ็อต รองรับการพัฒนาที่หลากหลาย พร้อมเครื่องมือและคุณสมบัติเพื่อการใช้งานที่สะดวก

Cohere
Cohere เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับองค์กรที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านเครื่องมือและโซลูชั่น AI ที่ปรับแต่งได้และใช้งานง่าย

AITable
AITable เป็นแพลตฟอร์มพัฒนา AI ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยสร้าง AI แชทบอทของคุณเองจากข้อมูลเฉพาะใน 1-คลิก

Appy Pie
Appy Pie เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแอปพลิเคชั่นโดยไม่ต้องใช้รหัส ด้วยเครื่องมือที่หลากหลายและฟีเจอร์ต่างๆ.

WATI
WATI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp ด้วยการส่งข้อความอัตโนมัติและใช้ chatbots เพื่อให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์

ZoomInfo
ZoomInfo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจค้นหาและเข้าถึงข้อมูลลูกค้า พร้อมทั้งปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาดด้วยข้อมูลที่แม่นยำและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

Payhip
Payhip เป็นแพลตฟอร์มขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น ebooks และหลักสูตรออนไลน์ ช่วยให้ผู้ขายสามารถจัดการร้านค้าออนไลน์ได้ง่ายๆ.

Tidio
Tidio เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดและแชทบอท สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ง่าย.

Helpwise
Helpwise เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการลูกค้าที่รวมช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้า.

CustomGPT
CustomGPT เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างแชทบอทที่ปรับแต่งตามเนื้อหาของผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจจัดการและให้ข้อมูลที่ถูกต้องในบริบทต่างๆ

YourGPT
YourGPT เป็นแอปที่ช่วยสร้างแชทบ็อตเฉพาะอุตสาหกรรมได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ คือแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า ซึ่งมีฟังก์ชันแชทสดและการวิเคราะห์เพื่อช่วยธุรกิจโต้ตอบกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้แบบเรียลไทม์.

SendPulse
SendPulse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยในการส่งอีเมล, SMS, สร้างแชทบอท, จัดการ CRM พร้อมเครื่องมือสร้างเว็บไซต์และหน้าแลนดิ้ง.

SiteGPT
SitesGPT เป็นโปรแกรมสร้างเว็บไซต์ออนไลน์ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ สร้างเว็บไซต์มืออาชีพได้ภายในไม่ถึง 1 นาที ฟรี

Userlike
Userlike เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการสื่อสารและสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการแชทสดและ AI chatbot โดยมุ่งเน้นการปกป้องข้อมูลลูกค้า.

ChatBot
แอพ ChatBot ช่วยให้สร้างบอทพูดคุยได้ง่าย ด้วยเทมเพลตและการลาก-วาง รองรับการผนวกกับหลายแพลตฟอร์มและวิเคราะห์การโต้ตอบได้

Freshchat
Freshchat เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล และโซเชียล มี AI ช่วยสร้างบอทและจัดการการสนทนาได้ง่าย.

Chatbot Builder AI
ChatBotBuilder.ai เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและจัดการแชทบอท AI โดยไม่ต้องใช้โค้ด รองรับการปรับใช้ในหลายช่องทางเพื่อธุรกิจต่างๆ.

Cody
Cody เป็นผู้ช่วย AI ที่สามารถฝึกฝนในธุรกิจ ทีม และข้อมูลลูกค้า เพื่อช่วยตอบคำถามและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมได้ทันที.

re:tune
re:tune เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างแอพพลิเคชัน AI โดยไม่ต้องเขียนโค้ด รองรับการสร้างแชตบอทและการปรับแต่งสำหรับธุรกิจต่างๆ

Nightbot
Nightbot เป็น chatbot สำหรับ Twitch, YouTube และ Trovo ที่ช่วยจัดการแชทสตรีมอัตโนมัติและปรับแต่งคำสั่งเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ชม.

BirdEye
Birdeye เป็นแพลตฟอร์มจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้า ช่วยธุรกิจในการตรวจสอบความคิดเห็นและการสื่อสารกับลูกค้า

Glider AI
Glider AI เป็นแพลตฟอร์มประเมินทักษะที่ช่วยนายจ้างในการจ้างผู้สมัครผ่านการทดสอบออนไลน์และการประเมินที่ปรับแต่งได้.

Gallabox
Gallabox เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยพัฒนาการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp โดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติและรองรับการรวมเข้ากับระบบต่าง ๆ.

Acquire
Acquire เป็นแอปที่ช่วยให้ทีมธุรกิจสามารถสื่อสารและให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น แชทสดและการโทรวิดีโอ

HelpCrunch
HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าครบวงจร ที่รวมเครื่องมือสำหรับการสนับสนุน การขาย และการตลาดไว้ในที่เดียว

Hubtype
Hubtype เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างและจัดการแชทบอทเพื่อเชื่อมต่อธุรกิจกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองได้รวดเร็ว.

Lucy
Lucy เป็นแพลตฟอร์มความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลและตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Qlik
Qlik เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยแปลงข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้นในธุรกิจ.

Oct8ne
Oct8ne คือแอปแชทที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารและให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ พร้อมแสดงผลิตภัณฑ์และคำแนะนำในขณะนั้น.

Twixor
แอพ Twixor ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า สร้างการติดต่อสื่อสารที่เป็นส่วนตัวในช่องทางการส่งข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ.

CloudKarafka
Cloudkarafka เป็นบริการจัดการ Apache Kafka ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและจัดการท่อข้อมูลเรียลไทม์อย่างง่ายดายในสภาพแวดล้อมคลาวด์.

Pylon
Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานลูกค้าสำหรับบริษัทที่เติบโตเร็ว ช่วยจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในหลายช่องทางรวมถึง Slack และ Microsoft Teams.

Engageware
Engageware เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการสื่อสารและบริการลูกค้าอัตโนมัติ ช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าในครั้งแรก โดยใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

Whippy
Whippy เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รองรับ SMS และ Email โดยใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า.

Tars
Tars เป็นแอปที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและการบริการลูกค้า โดยใช้แชทบอทในการสนทนาและเก็บข้อมูลจากผู้ใช้งาน.

Get Answer
Get Answer คือแพลตฟอร์มผู้ช่วยส่วนตัวที่ใช้ AI เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการแก้ปัญหา และปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสมกับความต้องการส่วนบุคคล.

Chatnode
ChatNode เป็นแอปสร้าง AI Chatbot ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ฝึกอบรม chatbot ด้วยข้อมูลที่ต้องการ เพื่อให้สามารถตอบคำถามและสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติ.

STAN AI
STAN เป็นผู้ช่วยจัดการอสังหาริมทรัพย์ดิจิทัลที่ใช้ AI ตอบข้อความและอีเมลให้กับผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ตลอด 24 ชั่วโมง.

Atom
Atom คือแอปที่มี AI ใช้สำหรับแชทบน WhatsApp ช่วยธุรกิจสร้างลีดและบริหารจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

JivoChat
JivoChat เป็นแอพแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ รองรับหลายแพลตฟอร์มและจัดการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Sobot
SOBOT เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าและการตลาดที่ใช้ AI รวมถึง Chatbot, Live Chat, Voice และ Ticketing เพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า.

Zappr.AI
สร้างแชทบอทที่ใช้ AI โดยการอัปโหลด PDF หรือแชร์ลิงก์เว็บไซต์ เพื่อให้ตอบคำถามเกี่ยวกับเอกสารของคุณได้.

Warmly
Warmly คือแพลตฟอร์มออร์เคสเตรชันขายอัตโนมัติสำหรับทีมงานรายได้ขนาดเล็ก ช่วยระบุและเชื่อมต่อกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่พร้อมจะตัดสินใจซื้อ

GPTconnect
GPTConnect เป็นแอพที่ใช้ AI ในการสร้างเนื้อหา, สนับสนุนลูกค้า และทำงานอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์ข้อมูลและการประมวลผลภาษา.

yellow.ai
Yellow.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า powered by AI ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการสนทนากับลูกค้าในหลายช่องทางและหลายภาษา.

Engati
Engati เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการบอทในหลากหลายช่องทางโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม ใช้งานง่ายและรองรับหลายภาษา.

Norby AI
Norby AI คือแชทบ็อตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้า 24/7 ด้วยการตั้งค่าง่ายๆ 4 ขั้นตอน.

Wonderchat
Wonderchat เป็นแอพสร้างแชทบ็อต AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแชทบ็อตตอบคำถามโดยอิงจากลิงก์ข้อมูลของตนเองในเวลาเพียง 3 นาที.

Landbot
Landbot คือแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยให้ธุรกิจสร้างประสบการณ์การสนทนาในหลายช่องทางและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
โซลูชั่น
© 2026 WebCatalog, Inc.