เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Freshchat บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

FreshChat เป็นโซลูชันแชทสดที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการสนับสนุนลูกค้าการขายและความพยายามทางการตลาดในช่องทางต่างๆ มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการสนทนาแชทสดควบคู่ไปกับช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ โดยให้มุมมองแบบครบวงจรของการโต้ตอบกับลูกค้า ด้วย FreshChat ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตอบสนองโดยอัตโนมัติการโต้ตอบแบบส่วนตัวและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับการส่งข้อความ omnichannel ทำให้สามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นในเว็บไซต์แอพมือถือและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติที่สำคัญของ FreshChat รวมถึงตัวสร้าง Chatbot ที่ไม่มีรหัสซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้าง chatbots ที่กำหนดเองโดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคอย่างกว้างขวาง แพลตฟอร์มนี้ยังมี playbooks ระบบอัตโนมัติและการสนทนาตามบริบทให้ตัวแทนข้อมูลลูกค้าโดยละเอียดเพื่อให้การสนับสนุนส่วนบุคคลมากขึ้น FreshChat รองรับหลายภาษาทำให้ผู้ชมสามารถเข้าถึงได้ในวงกว้าง นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนียวแน่นในช่องทางที่แตกต่างกัน

FreshChat เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงความพึงพอใจและประสิทธิภาพของลูกค้าโดยอัตโนมัติงานประจำและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ความสามารถของมันทำให้เหมาะสำหรับองค์กรที่มีปริมาณการสนับสนุนสูงหรือผู้ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของพวกเขา ด้วยการรวมระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการโต้ตอบส่วนบุคคล FreshChat ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาซึ่งนำไปสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Freshchat (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc.) เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บแชท อีเมล โทรศัพท์ และช่องทางโซเชียล เช่น WhatsApp, Instagram และ iMessage Freshchat ยังมีแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในตัวซึ่งสามารถสร้างได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือสร้างที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถให้บริการตนเองแบบเป็นส่วนตัวได้ในวงกว้าง ด้วยตัวสร้างการเดินทางของ Freshchat และ Playbooks สำเร็จรูป ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถอยู่เหนือความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนพวกเขาในเชิงรุกได้ทุกเมื่อที่จำเป็น Freshchat ยังมอบมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประวัติการสนทนาของลูกค้าและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ทำให้เจ้าหน้าที่มีประสิทธิผลมากขึ้น และช่วยให้พวกเขาสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์การตลาดเชิงสนทนา

ซอฟต์แวร์แชทสด

ซอฟต์แวร์แชทบอท

ซอฟต์แวร์การบริการตนเองของลูกค้า

ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าทางสังคม

ซอฟต์แวร์สนับสนุนการสนทนา

เว็บไซต์: freshchat.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Freshchat อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Freshchat

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ