BestChat

BestChat เหมาะสำหรับธุรกิจออนไลน์และทีมสนับสนุนลูกค้าที่ต้องการจัดการคำถามจากผู้เข้าชมและข้อสอบถามเกี่ยวกับการขายผ่านระบบแชตเดียว ทีมงานสามารถแชตกับผู้เข้าชมบนเว็บไซต์ และเชื่อมต่อช่องทางการรับส่งข้อความที่รองรับ เช่น Facebook, Instagram, WhatsApp, LINE และอีเมล เจ้าหน้าที่สามารถตอบกลับผ่านแดชบอร์ดบนเว็บหรือแอปมือถือ โอนบทสนทนาให้เพื่อนร่วมทีม ใช้คำตอบที่บันทึกไว้ และเชิญผู้เข้าชมให้เริ่มแชตได้เชิงรุก ระบบมีฟีเจอร์ติดตามผู้เข้าชมและบันทึกข้อมูลลูกค้า เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่เห็นกิจกรรมการเข้าชมเว็บไซต์และติดตามลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อได้ ผู้จัดการสามารถกำหนดเส้นทางแชตโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบประวัติการสนทนา ติดตามประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ และดูรายงานการเข้าชม อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และ KPI แชตบอต AI สามารถตอบคำถามโดยใช้ฐานความรู้ และช่วยแนะนำลูกค้าก่อนหรือหลังการซื้อ BestChat อาจเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการรวมแชตสด การรับส่งข้อความ และการติดตามงานบริการลูกค้าไว้ในเวิร์กโฟลว์เดียวกัน

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ BestChat ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง