MinChat

MinChat เป็นแพลตฟอร์มการแชทอัตโนมัติที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปจัดการและสร้างแชทบอตผ่านช่องทางการส่งข้อความที่หลากหลาย มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้กระบวนการสร้างแชทบอทง่ายขึ้นโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดที่กว้างขวาง ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากตัวสร้างโฟลว์แบบลากและวางเพื่อออกแบบและทำให้การสนทนาเป็นแบบอัตโนมัติที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา

คุณสมบัติหลักของ MinChat รวมถึงการบูรณาการกับแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Facebook, Instagram, WhatsApp และ SMS ช่วยให้ได้รับประสบการณ์ Omnichannel ผู้ใช้สามารถสร้างฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อจัดเก็บข้อมูลผู้ติดต่อและใช้แท็กเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ แพลตฟอร์มนี้รองรับการส่งการออกอากาศและซีเควนซ์ ทำให้สามารถสื่อสารแบบกำหนดเป้าหมายกับผู้ชมได้ นอกจากนี้ MinChat ยังมีความสามารถในการแชทสด ช่วยให้สามารถส่งมอบจากแชทบอทอัตโนมัติไปยังตัวแทนฝ่ายสนับสนุนมนุษย์ได้อย่างราบรื่น

เครื่องมืออัตโนมัติของ MinChat ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าทริกเกอร์และการดำเนินการตามเงื่อนไขเฉพาะ ทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งการโต้ตอบในแบบของคุณ แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การปรับปรุงแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยในการทำความเข้าใจจุดประสงค์ของผู้ใช้และการตอบสนองอัตโนมัติตามนั้น ด้วยการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแชทบอทของตน และทำการปรับปรุงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลง โดยรวมแล้ว MinChat มอบโซลูชันที่หลากหลายสำหรับการทำงานอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าในแพลตฟอร์มการส่งข้อความต่างๆ