WATI

WATI เป็นโซลูชันครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp Business API โดยนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า รวมถึงการส่งข้อความอัตโนมัติ แชทบอท และกล่องจดหมายของทีมที่แชร์ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ ทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติ และปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัว WATI รองรับการบูรณาการกับระบบ CRM ต่างๆ และแพลตฟอร์มอื่นๆ ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในหลายช่องทาง

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการใช้ WATI คือความสามารถในการทำงานอัตโนมัติ เช่น การส่งการยืนยันคำสั่งซื้อ การอัปเดตการจัดส่ง และข้อความส่วนตัว แอพนี้ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ผ่านแค็ตตาล็อก WhatsApp ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขายของลูกค้า นอกจากนี้ วิดเจ็ตแชทของ WATI ยังสามารถปรับแต่งได้เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบของผู้ใช้และสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า

WATI มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายการดำเนินงานบริการลูกค้า รองรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การส่งข้อความเซสชันและการส่งข้อความเทมเพลต ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าในลักษณะที่ยืดหยุ่นและเป็นไปตามข้อกำหนด การมุ่งเน้นที่ความเรียบง่ายและใช้งานง่ายของแอปทำให้ธุรกิจขนาดต่างๆ สามารถเข้าถึงได้ ตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ช่วยให้พวกเขาจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในปริมาณมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ