Whaticket

Whaticket เหมาะสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุนลูกค้าที่ดูแลข้อซักถามจากลูกค้าผ่านช่องทางส่งข้อความหลายช่องทาง และต้องการจัดระเบียบการสนทนา แพลตฟอร์มนี้รวบรวมข้อความจากบัญชี WhatsApp ที่รองรับ, Facebook Messenger, Instagram, แชตบนเว็บไซต์, TikTok และ Telegram ไว้ในกล่องข้อความกลางเดียว ซึ่งเจ้าหน้าที่หลายคนสามารถตอบกลับได้ และทีมสามารถมอบหมายการสนทนาหรือส่งต่อไปยังแผนกต่าง ๆ ได้ เจ้าหน้าที่สามารถดูรายละเอียดผู้ติดต่อและประวัติการสนทนา เพิ่มบันทึกและแท็ก รวมถึงใช้ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้สำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ Whaticket ยังมีเครื่องมือแชตบอตและการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับจัดการข้อซักถามทั่วไป พร้อมฟีเจอร์รายงานสำหรับติดตามการสนทนาและกิจกรรมของทีม แพลตฟอร์มนี้อาจเหมาะกับธุรกิจที่ให้บริการลูกค้าหรือทำงานขายผ่านแชต ทั้งนี้ ช่องทางที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับบัญชีและการผสานการทำงานที่เชื่อมต่อกับพื้นที่ทำงาน

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Whaticket ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง