เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Kommunicate บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

Kommunicate เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและการมีส่วนร่วมผ่านโซลูชันการแชทอัจฉริยะ มันมีชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพรวมถึง Kompose ผู้สร้าง Chatbot ที่ไม่มีรหัสซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและปรับแต่ง chatbots โดยไม่ต้องใช้ความรู้การเขียนโปรแกรมอย่างกว้างขวาง ฟีเจอร์นี้รวมเข้ากับแพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น Dialogflow, Amazon Lex และ Facebook Messenger ทำให้ธุรกิจสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้ในหลายช่องทางโดยอัตโนมัติ

หนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญของ Kommunicate คือความสามารถในการจัดหาระบบนิเวศที่สมบูรณ์สำหรับการสนับสนุนลูกค้า มันมีคุณสมบัติเช่นวิดเจ็ตแชทสดศูนย์ช่วยเหลือและการรวมเข้ากับระบบ CRM ต่างๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับการส่งข้อความในแอพการแจ้งเตือนแบบพุชและข้อความที่หลากหลายทำให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ Kommunicate ยังมีแดชบอร์ดที่ทรงพลังสำหรับการจัดการการสนทนาการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนและการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานการสนับสนุน

SDK โอเพ่นซอร์สของ Kommunicate ทำให้สามารถปรับแต่งได้สูงช่วยให้นักพัฒนาสามารถปรับประสบการณ์การแชทตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา รองรับแชทบ็อตหลายภาษาและมีคุณสมบัติเช่นแฮนด์ออฟบอท-มนุษย์เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่นระหว่างการสนับสนุนอัตโนมัติและการสนับสนุนของมนุษย์ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบให้ทำงานผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึงเว็บ, Android และ iOS ทำให้เป็นโซลูชันที่หลากหลายสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มขีดความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา

Kommunicate คือแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า คุณสมบัติหลักประกอบด้วยความสามารถในการใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการแชทสดสำหรับการบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยในการปรับขนาดและทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ประกอบด้วย 'Kompose Chatbot Builder' และ 'Generative AI Chatbot' ซึ่งใช้ในการประดิษฐ์และใช้งานแชทบอท AI ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ ด้วยคุณสมบัติการรวม Dialogflow ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการสร้างแชทบอทได้ คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ FAQ Chatbot, Live Chat และโซลูชั่นที่รองรับอุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น อีคอมเมิร์ซ การดูแลสุขภาพ การศึกษา และการธนาคาร การผสานรวมกับแพลตฟอร์มยอดนิยมเป็นไปได้ โดยปรับปรุงการส่งข้อความทุกช่องทางและเสนอ CRM ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถสร้างและจัดการแชทบอททางธุรกิจของ WhatsApp ได้อีกด้วย เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าทุกช่องทาง ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การสร้างแชทบอทแบบไร้โค้ดและการฝึกอบรมที่ง่ายดาย แม่นยำ และทันที ทำให้ง่ายต่อการปรับใช้และการผสานรวมแบบ Plug-and-Play ออกแบบมาอย่างชัดเจนโดยคำนึงถึงระบบการบริการลูกค้าอัตโนมัติ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มเวลาตอบสนองครั้งแรก ลดต้นทุนการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ย ลดต้นทุนต่อการแก้ปัญหา และเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า

หมวดหมู่:

Productivity

ซอฟต์แวร์แพลตฟอร์มบอท

ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าอื่น ๆ

เว็บไซต์: kommunicate.io

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Kommunicate อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Kommunicate

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ