เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Cognigy บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

COUNGIGY เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้าสำหรับองค์กร นำเสนอโซลูชั่นขั้นสูงเช่นตัวแทน AI Voice และตัวแทนการแชท Digital AI ทำให้ธุรกิจสามารถส่งมอบการสนับสนุนแบบพหุภาคีและหลายภาษาได้ทันที แพลตฟอร์มนี้รวม AI การกำเนิดและการสนทนาเพื่อสร้าง Agentic AI ซึ่งส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่าง AI และตัวแทนมนุษย์ซึ่งจะเป็นการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

คุณสมบัติที่สำคัญของ Cognigy รวมถึงอินเทอร์เฟซรหัสต่ำสำหรับการรวมที่ง่ายการสนับสนุนแบบหลายแพลตฟอร์มและวิธีการแบบจำลองการใช้ภาษาแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLMS) ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จาก LLMS ที่แตกต่างกันเช่น Google Gemini, Amazon Nova, Openai และ Microsoft Azure Openai การเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพและประสิทธิภาพด้านต้นทุน แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการติดตามการดำเนินการไหลแบบเรียลไทม์การตรึงโครงการเพื่อการจัดการที่ง่ายขึ้นและแหล่งความรู้ที่ดาวน์โหลดได้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและการโยกย้าย

ตัวแทน AI ของ Cognigy ติดตั้งตัวกรองในตัวและตัวกรองที่ชัดเจนที่ปรับแต่งได้เพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัติตามและความแม่นยำในการโต้ตอบของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้รองรับวิศวกรรมที่รวดเร็วช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับการตอบสนองของ AI ให้กับความต้องการเฉพาะของพวกเขาและรักษาความสอดคล้องในการโต้ตอบ ด้วยการรวมคุณสมบัติเหล่านี้ให้กับองค์กรที่ให้อำนาจแก่องค์กรในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นธรรมชาติในขณะที่มั่นใจความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของการโต้ตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Cognigy กำลังปฏิวัติอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัยที่สุดในตลาด โซลูชันที่ได้รับรางวัลอย่าง Cognigy.AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถนำเสนอบริการที่เป็นเลิศได้ในทันที เป็นส่วนตัว ในทุกภาษา และทุกช่องทาง ด้วยการผสมผสาน Generative และ Conversational AI เข้าด้วยกันอย่างลงตัวเพื่อสร้างตัวแทน AI Cognigy กำลังกำหนดอนาคตของการบริการลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และสนับสนุนพนักงานแบบเรียลไทม์ Cognigy.AI สร้างขึ้นบนรากฐานของแพลตฟอร์ม Conversational AI ชั้นนำของโลก นำเสนอการบริการลูกค้ายุคใหม่ด้วยชุดโซลูชันแบบครบวงจร รวมถึง Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents และ Agent Copilot มาพร้อมกับทักษะที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้ามากมาย แพลตฟอร์มนี้ทำงานได้อย่างราบรื่นกับระบบองค์กรที่มีอยู่ และเรียนรู้จากตัวแทนของคุณ ทำให้พวกเขามีพลังพิเศษ   แบรนด์กว่า 1,000 แบรนด์ทั่วโลกไว้วางใจ Cognigy และเครือข่ายพันธมิตรที่กว้างขวางเพื่อสร้างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า AI สำหรับธุรกิจของพวกเขา ผลงานลูกค้าที่น่าประทับใจทั่วโลกของ Cognigy ได้แก่ Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz และ Toyota

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ

ซอฟต์แวร์ระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติ

เว็บไซต์: cognigy.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Cognigy อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Cognigy

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ