Command AI

ที่ Command AI เราเชื่อในโลกที่อินเทอร์เน็ต “ใช้งานได้” สำหรับผู้เยี่ยมชม ลูกค้า และผู้ใช้ทุกคน เมื่ออินเทอร์เน็ตมีประสิทธิภาพและหนาแน่นมากขึ้น ทุกคนจึงใช้งานได้ยากขึ้น และวิธีแก้ปัญหาที่เรานำเสนอจนถึงปัจจุบัน เช่น แชทบอทที่น่ารำคาญและป๊อปอัปรบกวน กลับกลายเป็นว่าถูกเพิกเฉยหรือแม้แต่ผู้ใช้ที่น่ารำคาญมากกว่าที่พวกเขาช่วยได้ เราขายเครื่องมือให้กับผู้สร้างซอฟต์แวร์และผู้ซื้อเพื่อช่วยปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ เราเรียกสิ่งนี้ว่าแพลตฟอร์มช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา และแบ่งออกเป็น 2 ส่วน: - AI Agent — ตัวแทนแชท AI ที่สามารถตอบคำถามผู้ใช้ ดำเนินการให้พวกเขา และแม้แต่เรียกดูร่วมกับพวกเขาเพื่อสอนอินเทอร์เฟซของคุณ - แพลตฟอร์มเขยิบ - การกระตุ้นเตือน คำแนะนำ และข้อความที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI เพื่อแนะนำผู้ใช้ในแบบส่วนตัวที่ไม่รบกวนพวกเขา เราทำเช่นนี้โดยส่งการกระตุ้นเตือนอย่างเหมาะสมที่สุดโดยอิงตามพฤติกรรมในผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่แค่กฎคงที่ตลอดจนการวัดการวัด และขอบเขตที่ผู้ใช้ "ปิดความโกรธ" เพื่อป้องกันไม่ให้รบกวนพวกเขา การทดแทนความช่วยเหลือผู้ใช้แพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัลแบบเดิมแปลเป็นผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม เช่น การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น การใช้คุณลักษณะ การแปลง และการรักษา ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ลดตั๋วการสนับสนุนที่มีมูลค่าต่ำ เราใช้โดยทีมเช่น HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv และ Freshworks