Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ปฏิวัติการดำเนินงานของศูนย์ติดต่อด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ ด้วยชุดผลิตภัณฑ์ ได้แก่ Engage AI, Analyze AI และ Agent Assist ช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน และเพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันทางธุรกิจเพื่อประสิทธิภาพและความสำเร็จที่มากขึ้น ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาช่วยให้สามารถสนทนากับลูกค้าได้หลายภาษา การติดแท็กอัตโนมัติ การแปลงคำพูดเป็นข้อความที่แม่นยำ การตรวจสอบที่ขับเคลื่อนด้วย SOP และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนโดยการบูรณาการเชิงลึกกับ LLM และการวิเคราะห์ข้อมูล ด้วย Rezo.ai องค์กรต่างๆ จะสามารถบรรลุประสิทธิภาพการผลิตที่สูงขึ้น การสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้น การลดค่าใช้จ่าย และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้า Rezo.AI คือ Data First Contact Center ที่ขับเคลื่อนโดยตัวแทนอัตโนมัติซึ่งมีจุดมุ่งหมายที่จะเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าโดยทำให้เป็นอัตโนมัติและวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับตัวแทนผ่านช่องทางเสียงต่างๆ และช่องทางที่ไม่ใช่เสียงในกว่า 20 ภาษา มีสองเสาหลักหลักที่ใช้สร้างผลิตภัณฑ์: - Engage AI: ช่วยให้การสนทนาระหว่างลูกค้ากับตัวแทนเป็นอัตโนมัติ และทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มแบบบริการตนเองเพื่อทำความเข้าใจและแก้ไขข้อซักถามของลูกค้า - วิเคราะห์ AI: ช่วยวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับตัวแทน และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจในเชิงรุกได้

Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ทันสมัย (CX) ที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนศูนย์ติดต่อแบบดั้งเดิมให้เป็นฟังก์ชั่นการสร้างรายได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ขั้นสูงและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) REZO.AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มการเติบโตของธุรกิจ

คุณสมบัติที่สำคัญของ rezo.ai รวมถึงการดำเนินงานอัตโนมัติประสบการณ์ลูกค้าส่วนบุคคลและข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ แพลตฟอร์มนี้ใช้การผสมผสานของเทคโนโลยี AI เพื่อจัดการการโต้ตอบของลูกค้าจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพ มันประสบความสำเร็จในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นและลดค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ rezo.ai ปรับปรุงการเพิ่มผลผลิตของตัวแทนและคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าในขณะที่อัตโนมัติส่วนสำคัญของการโทรของลูกค้า

ความสามารถของ Rezo.ai สร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปรับขนาดได้ทำให้ธุรกิจสามารถจัดการการโต้ตอบของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับหลายภาษาและจัดการการโทรหลายล้านสายรายเดือนทำให้เป็นโซลูชันที่แข็งแกร่งสำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านการบริการลูกค้าและผลักดันการเติบโตของรายได้ผ่านการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์คำพูด

ซอฟต์แวร์สนับสนุนการสนทนา

ซอฟต์แวร์ระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติ

เว็บไซต์: rezo.ai

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Rezo.ai อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Rezo.ai

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ