Chorus.ai

Chorus.ai เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การสนทนาที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมขายโดยการวิเคราะห์การโทรและการประชุม มันให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้าช่วยให้ทีมปรับแต่งกลยุทธ์การสื่อสารและปรับปรุงผลการขาย คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การบันทึกการโทรบริการการถอดความและการวิเคราะห์การสนทนาทั้งหมดได้รับการสนับสนุนโดยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้ทีมขายสามารถระบุแนวโน้มติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าและรับข้อเสนอแนะที่สามารถดำเนินการได้เพื่อจุดประสงค์ในการฝึกสอน

แพลตฟอร์มนำเสนอเครื่องมือฝึกสอนการขายที่ครอบคลุมทำให้ทีมสามารถปรับปรุงเทคนิคการสื่อสารและการขายของพวกเขาตามการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นอกจากนี้ Chorus.AI ยังช่วยให้การเติมข้อมูล CRM อัตโนมัติด้วยข้อมูลเชิงลึกจากการโต้ตอบของลูกค้าซึ่งช่วยในการคาดการณ์โมเมนตัมการจัดการและการระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการขาย ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรนักร้องประสานเสียงสนับสนุนทีมขายในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายของพวกเขา การรวมเข้ากับการวิเคราะห์อีเมลจะขยายยูทิลิตี้เพิ่มเติมโดยให้มุมมองแบบองค์รวมของการโต้ตอบกับลูกค้าในหลายช่องทาง