การวิเคราะห์เสียงพูด | แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

Quo

Quo เป็นแอพโทรและส่งข้อความบนคลาวด์สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ทีมใช้หมายเลขร่วมกัน บันทึก/ถอดเสียงและสรุปการโทรด้วย AI รวมการทำงานกับ CRM และแอพอื่นๆ

CallRail

CallRail เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและการระบบวิเคราะห์การตลาด ช่วยธุรกิจติดตามโอกาสขายและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

Dialpad

Dialpad เป็นแอพ VoIP ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารได้ง่ายขึ้นด้วยฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น การประชุมทางวิดีโอและการวิเคราะห์โทรศัพท์.

Calilio

ระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์สำหรับโทรและรับสาย ส่งข้อความ จัดการหมายเลขเสมือน และดูแลการสื่อสารลูกค้าสำหรับทีมขาย ศูนย์บริการ และทีมทำงานระยะไกล

Rilla

Rilla เป็นแอพที่บันทึกการสนทนาขายและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้ใช้ ช่วยพัฒนาทักษะในการขายและการบริการลูกค้า

Balto

Balto เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงการโต้ตอบของศูนย์บริการ โดยให้คำแนะนำเรียลไทม์แก่ตัวแทนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า

ConversAI

ConversAI เป็นผู้ช่วยการสนทนา AI ส่วนตัว ช่วยให้คุณตอบสนองต่อสิ่งต่างๆ ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ไม่ต้องหมดมุกสำหรับการสนทนา!

Cresta

Cresta เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเสริมศักยภาพศูนย์ติดต่อโดยให้ข้อมูลและการวิเคราะห์เรียลไทม์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและการบริการลูกค้า.

AssemblyAI

AssemblyAI เป็นแพลตฟอร์มที่แปลงคำพูดเป็นข้อความ พร้อมฟังก์ชันการวิเคราะห์เสียงและการระบุลำโพง เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลเสียงในธุรกิจ.

Aloware

Aloware เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและกลางจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์, SMS และอีเมล.

VoiceSpin

VoiceSpin เป็นผู้ให้บริการ VoIP ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโทรเข้าและโทรออก รวมถึงการส่งข้อความ SMS ใช้ AI ในการเชื่อมต่อลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ.

Colibri.ai

Colibri.ai เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยบันทึก ถอดความ และวิเคราะห์การสนทนาในการประชุม ทำให้ผู้ใช้สามารถติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้.

Chorus.ai

Chorus.ai เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาที่ช่วยทีมขายปรับปรุงกลยุทธ์ผ่านการวิเคราะห์การโทร การประชุม และอีเมล.

Sybill

Sybill เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยทีมขายวิเคราะห์ภาษากายของลูกค้าในคอลล์ขาย เพื่อสร้างรายงานและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสื่อสารการขาย.

RSI

RSI เป็นแอพจัดการการโทรและการวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสื่อสารและช่วยปรับปรุงบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.

Verisoul

Verisoul เป็นแพลตฟอร์มป้องกันบัญชีปลอม ตรวจจับหลายบัญชี ตัดสินการฉ้อโกงด้วย AI และป้องกันบ็อตกับดีปเฟค โดยอัตโนมัติ

Convin

Convin เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าฝัง AI สำหรับบันทึก ถอดความ และวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง.

Calabrio

Calabrio เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจัดการศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.

Recordia

Recordia เป็นแพลตฟอร์ม AI บนคลาวด์สำหรับบันทึกเสียง แปลงเสียงเป็นข้อความ วิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า และตรวจสอบตัวตนด้วยลายเสียง.

Prodigal

โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Jiminny

Jiminny เป็นแอปที่ช่วยทีมการขายบันทึก วิเคราะห์ และปรับปรุงการสนทนากับลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรายได้ของทีมได้ดีขึ้น.

Infinity Hub

แอป Infinity Hub ช่วยวิเคราะห์การโทรและติดตามข้อมูลลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและลดค่าใช้จ่ายในการดึงดูดลูกค้า.

Omni Intelligence

Omni Intelligence เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการศูนย์บริการลูกค้า 360° บนคลาวด์ รวมการวิเคราะห์เสียง, การพิสูจน์เสียง และการทดสอบ IVR.

Uniphore

Uniphore เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยใช้การสนทนา AI, การประมวลผลภาษา, และการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น.

Observe.AI

Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.

Salestrail

Salestrail เป็นเครื่องมือสำหรับติดตามและวิเคราะห์การโทรเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและการสื่อสารกับลูกค้า

MosaicVoice

MosaicVoice เป็นแอปที่ช่วยศูนย์บริการโทรเพื่อตรวจสอบและประเมินคุณภาพการสนทนาของลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยใช้ AI.

Call iQ

Call iQ เป็นแอปที่ติดตามการโทร โดยมีขั้นตอน 5 ขั้น ตั้งแต่การระบุหมายเลข โทรศัพท์จนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเรียลไทม์ของแต่ละสาย.

SalesAgent Chat

แอป SalesAgent Chat ใช้ AI เพื่อช่วยในการโทรขาย พร้อมคำแนะนำเรียลไทม์ การถอดเสียงสด และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย.

Tunk.AI

สร้างเอเจนต์เสียง AI ที่ทรงพลังจากพรอมต์ง่าย ๆ ออกแบบ ปรับใช้ และทำให้การสนทนาจริงเป็นอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

Enthu.ai

Enthu.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ช่วยศูนย์ติดต่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์และการฝึกอบรมตัวแทนอย่างมีข้อมูล.

CallMiner

CallMiner เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจขององค์กรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

Roark

Roark เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยตรวจสอบและปรับปรุงการทำงานของตัวแทน AI เสียง โดยใช้การวิเคราะห์ประสิทธิภาพและการจับการโทรในเวลาจริง.

Callbi

Callbi เป็นแอปพลิเคชันบันทึกเสียงบนคลาวด์ที่วิเคราะห์การพูดและการโทรของลูกค้าในศูนย์บริการลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่าย.

Rezo.ai

Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการลูกค้า โดยใช้ AI ในการสนทนา วิเคราะห์และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า

MiaRec

MiaRec เป็นแอปที่ช่วยจัดการคุณภาพและวิเคราะห์บทสนทนาในศูนย์บริการลูกค้า ทำให้ปรับปรุงประสิทธิภาพและเข้าใจข้อมูลลูกค้าได้ดีขึ้น.

CallAction

CallAction เป็นแอพที่ช่วยติดตามและวิเคราะห์การโทรเข้าจากช่องทางการตลาดต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและประสบการณ์ลูกค้า.

ClawdTalk

ClawdTalk ให้บอทมีหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อโทร ส่งข้อความหรือ WhatsApp ได้ทั่วโลก เน้นการสนทนาด้วยเสียง มีถอดเสียง-สรุปการโทร การกำหนดเส้นทาง ความปลอดภัย และเชื่อมกับ CRM

Ender Turing

แอป Ender Turing ใช้ตรวจสอบผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุดในการโทร บทสนทนา และการประชุมวิดีโอ เพื่อแนะนำแนวทางและพัฒนาความสามารถของพนักงาน

Marchex

Marchex เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การโทรที่ช่วยติดตามแคมเปญการตลาดและประเมินผลการสนทนาจากการโทรและข้อความเข้ามาเพื่อปรับปรุงการตลาด.

iovox

Iovox เป็นแอปติดตามและวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารและประสิทธิภาพทางการตลาดได้ดีขึ้นผ่านข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการโทร.

Omind

Omind เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ โดยช่วยให้จัดการและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

RecRam

RecRam เป็นแอพที่ให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ผ่านวิดีโอและเสียงเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและประสบการณ์ลูกค้า.

Vitel Global

Vitel Global เป็นระบบโฮสต์ VoIP/Hosted PBX สำหรับโทรระหว่างประเทศ โดยบันทึก/ถอดเสียงและสรุปการโทร-ประชุมด้วย AI วิเคราะห์อารมณ์ รองรับโอนสายและวิดีโอคอล

Yactraq

Yactraq เป็นแอปพลิเคชันวิเคราะห์เสียงที่ช่วยให้บริษัทเข้าใจความต้องการของลูกค้าและประเมินคุณภาพการบริการผ่านข้อมูลจากการโทร.

Voxjar

Voxjar เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยประเมินการโทรในศูนย์บริการลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยใช้โมเดลภาษา AI จาก OpenAI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการวิเคราะห์.

Tetra Insights

แอป Tetra Insights มอบแพลตฟอร์มสำหรับจัดการข้อมูลเสียงและวิดีโอของลูกค้า พร้อมฟีเจอร์การประมวลผล, การถอดความ, และค้นหาข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

SuccessKPI

SuccessKPI เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและประสบการณ์พนักงานในศูนย์ติดต่อ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการจัดการคุณภาพ.

OnviSource

OnviSource คือซอฟต์แวร์บันทึกการโทรอัตโนมัติสำหรับศูนย์ติดต่อและธุรกิจ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า.

Invoca

Invoca เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากการโทรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและการขาย ทำให้สามารถเชื่อมโยงรายได้กับการใช้จ่ายโฆษณาได้.

SentiSum

SentiSum วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลเชิงลึกมาใช้ในการปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

Qtee.ai

Qtee.ai เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์บันทึกการโทรโดยการถอดเสียงและวิเคราะห์ข้อมูลตามพารามิเตอร์ที่กำหนด เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น.

Gryphon.ai

Gryphon.ai เป็นแอปที่ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อช่วยในการวิเคราะห์การสนทนาและการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎ ระหว่างการสนทนาทางการขายและบริการลูกค้า.

VoiceBase

VoiceBase เป็นแอปวิเคราะห์ข้อมูลเสียงและข้อความ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจการโต้ตอบกับลูกค้าและปรับปรุงบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Luware

Luware คือแอปที่พัฒนาการบริการลูกค้าใน Microsoft Teams โดยมีฟังก์ชันศูนย์ติดต่อและการบันทึกการสนทนาเพื่อจัดการคำถามลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Voyc

Voyc เป็นแอปที่ช่วยตรวจสอบการสนทนาของศูนย์บริการลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์เสียง ช่วยปรับปรุงคุณภาพและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.

EvaluAgent

EvaluAgent ช่วยวิเคราะห์การติดต่อทั้งหมดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยอัตโนมัติการประกันคุณภาพและพัฒนาตัวแทนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Comtura

Comtura วิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาเพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่การขาย ช่วยเพิ่มรายได้โดยการทำความเข้าใจความคิดเห็นของลูกค้า.

iCallAgent

แพลตฟอร์มตัวแทนเสียง AI สำหรับรับสายและโทรออก ช่วยตอบคำถาม ให้ข้อมูล นัดหมาย คัดเลือกลูกค้า เชื่อมต่อระบบธุรกิจ และวิเคราะห์บันทึกการสนทนา

Amaya

Amaya บันทึก ถอดเสียง และวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า พร้อมสรุปประเด็นสำคัญ การตัดสินใจ และงานติดตามผล เพื่อช่วยทีมขายและบริการลูกค้าจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ