Roark

Roark เป็นแพลตฟอร์มการสังเกตและการทดสอบที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแอพพลิเคชั่น AI เสียง ช่วยให้นักพัฒนาสามารถทดสอบและปรับแต่งตัวแทนเสียงของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการเล่นซ้ำการผลิตการผลิตจริงกับตรรกะ AI ที่อัปเดต คุณลักษณะนี้ไม่จำเป็นต้องทดสอบด้วยตนเองซึ่งทีมจะต้องโทรออกบอทซ้ำ ๆ เพื่อระบุปัญหา

ความสามารถของ Roark รวมถึงการจับการโทรในโลกแห่งความเป็นจริงจากการตั้งค่า AI เสียงที่มีอยู่และรันพวกเขาอีกครั้งในตัวแทนที่ได้รับการปรับปรุง แพลตฟอร์มประเมินการบรรลุเป้าหมายโดยการกำหนดวัตถุประสงค์ที่สำคัญเช่นการยืนยันรายละเอียดการประกันภัยและการตั้งค่าสถานะความล้มเหลวหรือความผิดพลาดโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังตรวจสอบความเชื่อมั่นและเสียงร้องเช่นความยุ่งยากการหยุดยาวหรือความลังเลซึ่งมักจะพลาดโดยการประเมินแบบข้อความ

แพลตฟอร์มนี้ให้รายงานประสิทธิภาพและแดชบอร์ดโดยละเอียดซึ่งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระแสการสนทนาการเลื่อนออกและตัวชี้วัดที่สำคัญ ผู้ใช้ยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับการละเมิดการปฏิบัติตามกฎระเบียบความเชื่อมั่นเชิงลบหรือความล้มเหลวซ้ำ ๆ ด้วยการใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติเหล่านี้ Roark ช่วยให้ทีม AI ให้ความมั่นใจว่าตัวแทนของพวกเขาบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

เว็บไซต์: roark.ai

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Roark อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง