Amaya

Amaya คือแพลตฟอร์มรายได้และการดำเนินงานของลูกค้าที่ช่วยให้ทีมจัดการการสนทนากับลูกค้า การโต้ตอบกับเว็บไซต์ กิจกรรมการขาย และงานติดตามผลในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อกันแห่งเดียว โดยผสมผสานข้อมูลอัจฉริยะด้านการโทร ข้อมูลอัจฉริยะในการประชุม ความสามารถของ CRM ข้อมูลรายได้ การช่วยเหลือเว็บไซต์ AI การเริ่มต้นใช้งานลูกค้า และเครื่องมือสนับสนุนลูกค้า เพื่อให้มีมุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรกไปจนถึงโอกาสที่ปิดไปแล้ว

แพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถบันทึก บันทึก ถอดเสียง และวิเคราะห์การโทรเพื่อการขาย การประชุม การให้คำปรึกษา และการสนทนาอื่นๆ จากแพลตฟอร์ม เช่น Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, การโทร หรือการสนทนาแบบต่อหน้า รายงานที่สร้างโดย AI ระบุหัวข้อสำคัญ สัญญาณการซื้อ การคัดค้าน การตัดสินใจ ความเสี่ยง ความรู้สึก และขั้นตอนถัดไป ทีมสามารถกำหนดเจ้าของและวันครบกำหนดในการติดตามผล ค้นหาประวัติการสนทนา ตรวจสอบช่วงเวลาสำคัญ และเชื่อมโยงรายงานกับผู้ติดต่อ บริษัท และโอกาสที่เกี่ยวข้อง

Amaya ยังมีผู้ช่วยเว็บไซต์ AI สำหรับการตอบคำถามของผู้เยี่ยมชม ติดตามเซสชันและการดูหน้าเว็บ ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชม คัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และบันทึกรายละเอียดลูกค้าเป้าหมาย คุณสมบัติข่าวกรองรายได้เชื่อมโยงกิจกรรมเว็บไซต์ ผู้ติดต่อ บริษัท การสนทนา และข้อมูลไปป์ไลน์ เพื่อช่วยให้ทีมตรวจสอบการมีส่วนร่วมของลูกค้า ระบุการติดตามผลที่ไม่ได้รับ และเข้าใจความเสี่ยงด้านรายได้ที่อาจเกิดขึ้น Ask Amaya ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสืบค้นข้อมูลการสนทนาและข้อมูลรายได้ที่มีอยู่ในภาษาธรรมดา ในขณะที่เครื่องมือเฉพาะขั้นตอนการทำงานสนับสนุนการขาย ความสำเร็จของลูกค้า การสรรหาบุคลากร สนับสนุนการประกันคุณภาพ การฝึกสอน เอกสารด้านการดูแลสุขภาพ และทีมที่ปรึกษา

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Amaya ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง