ซอฟต์แวร์การถอดเสียงจะแปลงเสียงจากการสัมภาษณ์ การสนทนา คำสั่ง ฟุตเทจวิดีโอ และอื่นๆ ให้เป็นข้อความโดยอัตโนมัติ เครื่องมือเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี เช่น การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อการถอดเสียง โดยบางส่วนใช้โมเดล Human-in-the-loop (HITL) เพื่อเพิ่มความแม่นยำ ต่างจากซอฟต์แวร์การจดจำเสียงซึ่งมี API หรือบริการบนเว็บสำหรับการรวมเข้ากับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่น ซอฟต์แวร์การถอดเสียงนำเสนอแพลตฟอร์มแบบสแตนด์อโลนที่ใช้งานง่ายสำหรับการแปลงคำพูดเป็นข้อความ (STT) ผู้ใช้สามารถอัปโหลดไฟล์เสียงไปยังแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อถอดเสียงหรือสั่งเสียงพูดลงในซอฟต์แวร์ได้โดยตรง เครื่องมือบางอย่างยังรองรับการถอดเสียงสดสำหรับฟุตเทจวิดีโอด้วย คุณสมบัติเพิ่มเติมอาจรวมถึงการบูรณาการ API การแก้ไขร่วมกัน และการรายงานการวิเคราะห์เกี่ยวกับประสิทธิภาพและความแม่นยำในการถอดเสียง