Aloware คือระบบโทรศัพท์บนคลาวด์แบบหลายช่องทางและแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Aloware คือการผสานรวมกับ CRM ต่างๆ เช่น HubSpot, Pipedrive, Zoho และอื่นๆ และช่องทางการสื่อสาร รวมถึงการโทรผ่าน VoIP, การส่งข้อความ SMS และอีเมล ช่วยให้ SMB สามารถจัดการการสนทนากับลูกค้าทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว ทำให้การติดตามการโต้ตอบง่ายขึ้น จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายและตั๋วสนับสนุน และรับประกันการติดตามผลอย่างทันท่วงทีสำหรับทีมขายและสนับสนุน Aloware ยังมี Power Dialer ที่สอดคล้องกับ TCPA ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่เพิ่มประสิทธิภาพการโทรได้สูงสุด โดยไม่ต้องกลัวว่าจะกดหมายเลข DNC โดยไม่ตั้งใจ หรือถูกแท็กว่าเป็น "กลโกง" คุณสมบัติใหม่ล่าสุดที่เพิ่มเข้ามาในรายชื่อฟีเจอร์การแข่งขันของ Aloware คือ AlohaBot แชทบอท AI ในแอปของตัวเอง ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการผสานรวมแอปจากบุคคลที่สาม ทำให้ราบรื่นขึ้น เร็วขึ้น และล้ำหน้าที่สุดในตลาด เมื่อจับคู่กับ Sequence+ ระดับตำนานที่เสริมศักยภาพธุรกิจต่างๆ เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติและกระตุ้นการดำเนินการต่างๆ เช่น แคมเปญ SMS/MMS การโทร และอีเมล Aloware ได้จัดเตรียมเครื่องมือสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับ SMB เพื่อให้มีความได้เปรียบที่เฉียบคมที่สุดในอุตสาหกรรมของตน

Aloware เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มความผูกพันของลูกค้าและปรับปรุงการจัดการทีม มันมีชุดของคุณสมบัติที่อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพรวมถึงข้อมูลเชิงลึกการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การวิเคราะห์ด้วยเสียงและความสามารถของแชทบ็อต SMS แพลตฟอร์มนี้ให้บทสรุปทันทีของช่วงเวลาสำคัญในการโต้ตอบกับลูกค้าช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามวิวัฒนาการของความสัมพันธ์และระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง ด้วย Aloware ทีมสามารถเข้าถึงสรุปการโทรอย่างละเอียดติดตามความรู้สึกทางอารมณ์และวิเคราะห์แนวโน้มประสิทธิภาพเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของพวกเขา

หนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญของ Aloware คือความสามารถในการลดการควบคุมคุณภาพการควบคุมผ่านการวิเคราะห์ด้วยเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้จัดการสามารถประเมินคุณภาพการโทรด้วยสายตาฟิลเตอร์แนวโน้มตามทิศทางของทีมหรือการโทรและเจาะลึกลงไปในการโต้ตอบเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาทันที นอกจากนี้ AI SMS Chatbot ของ Aloware ยังจัดการการสนทนาหลายข้อความโดยการรอให้ลูกค้าเสร็จสิ้นการป้อนข้อมูลก่อนที่จะตอบสนองเพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบที่ราบรื่นและบริบท

Aloware รวมเข้ากับระบบ CRM ที่หลากหลายเพื่อให้สามารถจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างราบรื่น รองรับคุณสมบัติเช่นการโทรอัตโนมัติการกำหนดเวลาการนัดหมายและการจับข้อมูลติดต่อทำให้เป็นเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับทีมขายและสนับสนุน ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถเหล่านี้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสื่อสารปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพของทีม

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์ผู้ช่วยฝ่ายขาย AI

ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์ติดตามการโทรออก

ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมในการขาย

ซอฟต์แวร์การตลาด SMS

ผู้ให้บริการ VoIP

ซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานคอลเซ็นเตอร์ (CCI)

ซอฟต์แวร์ศูนย์การติดต่อ

ซอฟต์แวร์ประกันคุณภาพศูนย์ติดต่อ

เว็บไซต์: aloware.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Aloware อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Aloware

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ