Freshcaller

FreshCaller เป็นระบบ PBX บนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุน มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้การกำหนดเส้นทางการโทรและการตรวจสอบง่ายขึ้นทำให้ธุรกิจสามารถจัดการการสนับสนุนลูกค้าขาเข้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มนี้ให้คุณสมบัติที่สำคัญเช่นวอยซ์เมลการบันทึกการโทรการตรวจสอบการโทรและการกำหนดเส้นทางอัตโนมัติ นอกจากนี้ FreshCaller ยังสนับสนุนการสร้างศูนย์ติดต่อระดับโลกโดยอนุญาตให้ธุรกิจนำผู้ให้บริการหรือหมายเลขซื้อของตนเองจากกว่า 90 ประเทศซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับการดำเนินงานระหว่างประเทศ

หนึ่งในจุดแข็งที่สำคัญของ FreshCaller คือความสามารถในการรวมเข้ากับเครื่องมืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเช่น FreshDesk และ Freshsales ซึ่งช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และข้อมูลส่วนกลาง ระบบยังรวมถึงการวิเคราะห์ขั้นสูงและเครื่องมือการรายงานทำให้ธุรกิจสามารถติดตามประสิทธิภาพการโทรและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานสนับสนุนของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ สถาปัตยกรรมบนคลาวด์ของ Freshcaller ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความยืดหยุ่นและความยืดหยุ่นทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีขนาดต่าง ๆ โดยรวมแล้ว FreshCaller เป็นโซลูชันที่เหนียวแน่นสำหรับการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าในหลายช่องทางเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน