Omind

Omind เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของลูกค้าแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจผ่านข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์และโซลูชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI AI Engine, Arya ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือหลายแง่มุมซึ่งทำหน้าที่เป็นนักบินร่วมผู้ตรวจสอบคุณภาพผู้จัดการผลิตภัณฑ์และห้องนักบินดิจิตอล เทคโนโลยีนี้ปรับปรุงการโต้ตอบของลูกค้าระบุโอกาสในการเพิ่มยอดขายและการขายต่อและปรับปรุงอัตราการแปลงการขายซึ่งจะเป็นการเพิ่มการเติบโตของรายได้

อารีรวมกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ เพื่อช่วยเหลือตัวแทนในงานเช่นการสรุปการโทรการจดบันทึกและการให้คำแนะนำสคริปต์ ประเมินการโต้ตอบของตัวแทนกับกรอบการทำงานขององค์กรการวิเคราะห์การปฏิบัติตามข้อกำหนดทักษะที่อ่อนนุ่มและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อแจ้งการวิเคราะห์ความต้องการการฝึกอบรม สิ่งนี้ช่วยให้อินพุตการฝึกอบรมเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนรวมถึงทักษะที่อ่อนนุ่มการออกเสียงและน้ำเสียง ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ภาคผลประโยชน์เช่นการค้าปลีกการธนาคารบริการทางการเงินการดูแลสุขภาพและการต้อนรับ

ความสามารถของแพลตฟอร์มได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการปรับแต่งการนำเสนอผลิตภัณฑ์และปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวม สนับสนุนธุรกิจในการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อทำให้กระบวนการบริการลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติทำให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน