iCallAgent

iCallAgent เป็นแพลตฟอร์มตัวแทนเสียง AI สำหรับจัดการการสนับสนุนลูกค้าขาเข้าและการโทรออกทางธุรกิจ ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างตัวแทนเสียงที่ปรับแต่งได้พร้อมข้อความเตือน เสียง ฐานความรู้ เครื่องมือ และกฎการจัดการการโทรที่ได้รับการปรับแต่ง ตัวแทนสามารถตอบคำถาม ให้ข้อมูลจากเอกสารทางธุรกิจ กำหนดเวลาการนัดหมาย คัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย จัดการการแจ้งเตือน และกำหนดเส้นทางคำขอที่ซับซ้อนไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับการผสานรวมกับ SIP Trunks, ระบบ PBX, Twilio, Telnyx, Google Calendar, Google Sheets, Salesforce, HubSpot, Slack และ Make ธุรกิจสามารถอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ กำหนดค่าแคมเปญการโทรออก กำหนดตารางการโทรและขีดจำกัดการทำงานพร้อมกัน และตรวจสอบกิจกรรมจากแดชบอร์ดส่วนกลาง iCallAgent ยังมีบันทึกการโทร ข้อมูลสรุปที่สร้างโดย AI การวิเคราะห์ความรู้สึกและผลลัพธ์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และบันทึกการโทรที่ค้นหาได้ คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการโมเดลเสียง การถอดเสียง และภาษาได้อย่างอิสระ ในขณะที่ราวกั้นที่กำหนดค่าได้รองรับการยกระดับ การถ่ายโอนอย่างอบอุ่น การควบคุมความยินยอม และการจัดการข้อมูลลูกค้า

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ iCallAgent ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง