iovox

Iovox เป็นแพลตฟอร์มการติดตามการโทรและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจโดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบทางโทรศัพท์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาประวัติการโทรทั้งหมดของพวกเขาโดยใช้คำที่ยืดหยุ่นเช่นชื่อตัวเลขแท็กหรือโน้ตนำเสนอการเข้าถึงการโทรที่ผ่านมาไม่ จำกัด คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการจัดการการโทรในปริมาณมากทำให้ค้นหาข้อมูลที่สำคัญได้ง่ายขึ้นอย่างรวดเร็ว

Iovox นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงเช่นการติดตาม omnichannel และการวิเคราะห์ข้ามเสียง SMS แชทและอีเมลผ่าน API มันใช้ประโยชน์จากการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อวิเคราะห์การเรียกใช้เทรนด์คำหลักความเชื่อมั่นและผลลัพธ์ทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินการติดตามผลได้ แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมเช่นอสังหาริมทรัพย์ยานยนต์บริการทางการเงินและการดูแลสุขภาพซึ่งการวิเคราะห์การโทรอย่างละเอียดสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีนัยสำคัญ

Iovox ยังรองรับการกำหนดหมายเลขแบบไดนามิกช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามประสิทธิภาพในรายชื่อแคมเปญหรือช่องทางที่แตกต่างกัน ความสามารถนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการตลาดอสังหาริมทรัพย์ซึ่งสามารถกำหนดตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันให้กับรายชื่ออสังหาริมทรัพย์แต่ละรายการเพื่อตรวจสอบความสนใจและการมีส่วนร่วม นอกจากนี้ AI การสนทนาของ Iovox สามารถถอดความและวิเคราะห์การโทรโดยอัตโนมัติโดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความต้องการและความชอบของลูกค้า โดยรวมแล้ว Iovox ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสื่อสารของพวกเขาและทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิผลทางการตลาด