ซอฟต์แวร์ติดตามการโทรเข้าจะกำหนดสายเรียกเข้าให้กับแหล่งที่มาที่เกี่ยวข้องโดยสร้างหมายเลขท้องถิ่นและหมายเลขโทรฟรีที่ไม่ซ้ำกันสำหรับโฆษณา ที่ตั้งเว็บไซต์ แคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก และคำสำคัญ ช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแหล่งที่มาของแคมเปญต่างๆ ในการสร้างโอกาสในการขาย โซลูชันเหล่านี้ขยายขอบเขตไปไกลกว่าการติดตามขั้นพื้นฐาน โดยนำเสนอคุณลักษณะขั้นสูง เช่น การบันทึกการโทร การตรวจสอบ การกำหนดเส้นทาง และระบบตอบรับด้วยเสียงแบบโต้ตอบเพื่อให้มีคุณสมบัติเป็นลูกค้าเป้าหมายและจัดทำรายงานโดยละเอียด ส่วนใหญ่ใช้โดยทีมการตลาด ผลิตภัณฑ์ติดตามการโทรเข้าช่วยอำนวยความสะดวกในการวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาให้การรายงานและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ ROI ของแคมเปญและการเพิ่มประสิทธิภาพ การผสานรวมเข้ากับเครื่องมือวิเคราะห์และการโฆษณาดิจิทัลได้อย่างราบรื่น ช่วยให้การรวม Conversion ออฟไลน์เข้ากับช่องทาง Conversion โดยรวมเป็นไปอย่างราบรื่น นอกจากนี้ พวกเขามักจะทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ CRM เพื่อบันทึกและติดตามลูกค้าเป้าหมายสำหรับทั้งทีมการตลาดและทีมขายอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์การติดตามการโทรเข้าอาจมีคุณลักษณะการติดตามการโทรออก ซึ่งใช้กันทั่วไปโดยตัวแทนฝ่ายขาย
CallRail
CallRail เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและการระบบวิเคราะห์การตลาด ช่วยธุรกิจติดตามโอกาสขายและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
CallGear
Callgear เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า เช่น การกำหนดเส้นทางการโทรและการบันทึก เพื่อปรับปรุงการบริการและประสิทธิภาพทางธุรกิจ.
Service Fusion
Service Fusion เป็นซอฟต์แวร์จัดการบริการภาคสนามที่ช่วยในการบริหารลูกค้า การชำระเงิน สินค้าคงคลัง และการติดตามเวลา ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
Vonage
แอพ Vonage เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสนทนาเสียง วิดีโอ และข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มการทำงานร่วมกันและบริการลูกค้า.
800.com
800.com เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์ฟรีและหมายเลขที่กำหนดเอง ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดต่อกับลูกค้าและจัดการการโทรได้ง่ายขึ้น
smrtPhone
smrtPhone เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับธุรกิจที่ช่วยจัดการการโทร ข้อความ และการจัดการลีด โดยเชื่อมต่อกับ CRM ได้อย่างราบรื่น.
Ringover
Ringover เป็นแอปการสื่อสารคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจโทร ส่ง SMS วิดีโอคอล และอีเมล พร้อมการจัดการลูกค้าและการบูรณาการระบบ CRM อย่างมีประสิทธิภาพ.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรที่ช่วยธุรกิจวิเคราะห์การสื่อสารกับลูกค้าและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านข้อมูล.
Ruler Analytics
Ruler Analytics เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การตลาดที่เชื่อมโยงข้อมูลการตลาดและลูกค้า เพื่อประเมินประสิทธิภาพและสร้างรายงานการระบุแหล่งที่มาที่หลากหลาย.
Ringostat
Ringostat เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและการวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารลูกค้าและเพิ่มยอดขายสำหรับธุรกิจต่างๆ
CallPlease
CallPlease เป็นแอพที่ใช้ในการจัดการบันทึกการโทรและข้อความโทรศัพท์ ด้วยฟีเจอร์การจัดการการติดต่อที่มีประสิทธิภาพ เหมาะกับการสื่อสารทั้งด้านส่วนตัวและธุรกิจ.
Ringba
Ringba เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและวิเคราะห์สำหรับธุรกิจและนักการตลาด ช่วยจัดการการโทรขาเข้าด้วยการกำหนดเส้นทางและการวิเคราะห์ข้อมูลเรียลไทม์.
Dialfire
Dialfire เป็นซอฟต์แวร์ Call Center บนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการโทรขาออกและขาเข้าด้วยฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน.
Calltouch
Calltouch คือแพลตฟอร์มการตลาดที่ช่วยติดตามการโทร วิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณา และปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย.
CallRoot
CallRoot เป็นซอฟต์แวร์ติดตามการโทรสำหรับทีมการตลาดและเอเจนซี่ ช่วยติดตามและบันทึกการโทรเข้า พร้อมแทรกหมายเลขโทรศัพท์และแหล่งที่มาของการเชื่อมต่อ.
Revenue.io
Revenue.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานรายได้โดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากฟังก์ชันต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการทำงานร่วมกัน.
Call iQ
Call iQ เป็นแอปที่ติดตามการโทร โดยมีขั้นตอน 5 ขั้น ตั้งแต่การระบุหมายเลข โทรศัพท์จนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเรียลไทม์ของแต่ละสาย.
800response
แอป 800response ช่วยธุรกิจในการจัดการหมายเลขโทรฟรี เครื่องมือการติดตามการโทร และข้อมูลวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและปรับปรุง ROI.
Retreaver
Retreaver เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการโทรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการแปลงลูกค้า.
CallFire
CallFire เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเสียงที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการแคมเปญโทรศัพท์และข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า.
Truly
Truly เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายใน Salesforce โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยมือ และบันทึกข้อมูลต่างๆ อัตโนมัติ.
Shape Software
Shape เป็นซอฟต์แวร์อัตโนมัติด้านการขายและการตลาดที่ออกแบบมาเฉพาะ ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันและจัดการธุรกิจในแพลตฟอร์ม AI เดียว
CallAction
CallAction เป็นแอพที่ช่วยติดตามและวิเคราะห์การโทรเข้าจากช่องทางการตลาดต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและประสบการณ์ลูกค้า.
CallScaler
CallScaler เป็นเครื่องมือติดตามการโทรที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการและวิเคราะห์การสื่อสารทางโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Infinity Hub
แอป Infinity Hub ช่วยวิเคราะห์การโทรและติดตามข้อมูลลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและลดค่าใช้จ่ายในการดึงดูดลูกค้า.
AuditCall
AuditCall เป็นแอปพลิเคชันวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจติดตาม บันทึก และวิเคราะห์การโทร เพื่อเพิ่มรายได้และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
Hot Prospector
Hot Prospector เป็นแพลตฟอร์มการขายอัตโนมัติที่ช่วยในการจัดการลูกค้าเป้าหมายผ่านอีเมล SMS และการโทรเข้า-ออก.
Infinity Portal
Infinity Portal เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การโทรที่ช่วยติดตามพฤติกรรมลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดและการดำเนินงาน.
Clixtell
Clixtell เป็นแอพที่ช่วยธุรกิจติดตามการโทร วิเคราะห์เว็บ และป้องกันการฉ้อโกงโฆษณาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลกำไรจากแคมเปญการตลาด.
Nimbata
Nimbata เป็นแอปที่ช่วยจับและติดตามการโทรจากลูกค้า พร้อมจัดการข้อมูลและเชื่อมต่อกับเครื่องมือทางการตลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย.
Phonexa
Phonexa เป็นซอฟต์แวร์ติดตามการตลาดที่ช่วยในการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างโอกาสในการขายผ่านกลยุทธ์ต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.
DCDial
DCDial เป็นโซลูชันศูนย์บริการติดต่อที่ใช้คลาวด์ ช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนผ่านข้อความและเสียงแบบโต้ตอบ.
Marchex
Marchex เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การโทรที่ช่วยติดตามแคมเปญการตลาดและประเมินผลการสนทนาจากการโทรและข้อความเข้ามาเพื่อปรับปรุงการตลาด.
iovox
Iovox เป็นแอปติดตามและวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารและประสิทธิภาพทางการตลาดได้ดีขึ้นผ่านข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการโทร.
Dialics
Dialics คือซอฟต์แวร์ติดตามการโทรที่ช่วยนักการตลาดวิเคราะห์การโทรเข้าทำให้ทราบคำค้น แคมเปญ และข้อเสนอที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างรายได้.
ClickPoint LeadExec
ClickPoint LeadExec เป็นแอพจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ช่วยกระจายและขายลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมฟีเจอร์อัตโนมัติและการรวมกับระบบ CRM.
Telmetrics
Telmetrics เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการโทรเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดและบริการลูกค้า.
PBXDom
PBXDom เป็นแอปสำหรับสร้างรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมโทรศัพท์หรือศูนย์บริการโทรศัพท์ สามารถใช้ได้ทั่วโลกโดยไม่ต้องซื้อซอฟต์แวร์เพิ่มเติม.
Convirza
Convirza เป็นแพลตฟอร์มติดตามและปรับปรุงการโทรสำหรับธุรกิจ ช่วยวิเคราะห์คุณภาพการเรียกและเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.
CallSource
CallyOrce เป็นแอปติดตามการโทรและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ช่วยธุรกิจวิเคราะห์และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดและการมีส่วนร่วมของลูกค้า.
WhatConverts
WhatConverts เป็นซอฟต์แวร์ติดตามลูกค้าเป้าหมายที่ช่วยในการติดตามการโทร แบบฟอร์ม และการแชท ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
OnviSource
OnviSource คือซอฟต์แวร์บันทึกการโทรอัตโนมัติสำหรับศูนย์ติดต่อและธุรกิจ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า.
Invoca
Invoca เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากการโทรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและการขาย ทำให้สามารถเชื่อมโยงรายได้กับการใช้จ่ายโฆษณาได้.
AvidTrak
AvidTrak เป็นแอปที่ช่วยติดตามการโทรเสริมประสิทธิภาพการตลาดและการระบุแหล่งที่มาของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจไม่พลาดการติดต่อสำคัญ.
boberdoo.com
boberdoo.com เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการการกระจายโอกาสในการขายและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามและจัดการการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
WildJar
WildJar ช่วยธุรกิจติดต่อกับลูกค้าด้วยโซลูชันเสียงและ SMS ตั้งแต่ปี 2016 มีลูกค้ามากกว่า 4,000 บริษัททั่วโลก.
AVANSER
AVANSER เป็นแอปสำหรับติดตามและวิเคราะห์การโทรของธุรกิจ เก็บข้อมูลและรายงานการสื่อสารเพื่อใช้ประเมินผลการบริการและการตัดสินใจ