MyOperator

MyOperator เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารคลาวด์ชั้นนำของอินเดียซึ่งจัดเลี้ยงให้กับธุรกิจกว่า 10,000 แห่ง ได้แก่ NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo และ Myntra ด้วยชุดข้อเสนอเช่น Corporate Line, การจัดการแคมเปญ 360 องศา, IVR Office, Call Analytics, Cloud Call Center, แคมเปญ SMS + WhatsApp และการรวม CRM, myoperator ช่วยให้ทีมของคุณเปลี่ยนการโทรหรือการโต้ตอบทุกครั้งให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ ทำไม myoperator? MyOperator เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์คลาวด์ที่เชื่อถือได้มากกว่า 10,000 แบรนด์ตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึง SMB รวมถึง Apollo, Dominos และ Razorpay ด้วยคะแนน 4.5 ใน Google มันยังได้รับการยอมรับว่าเป็น 'แชมป์' ในเมทริกซ์ความเป็นผู้นำของระบบคลาวด์โทรศัพท์โดยซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดและเปรียบเทียบรางวัลค่าย Rising Star Award ผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติด้านบนของ myoperator 1. สายองค์กร MyPerator Corporate Line ทำให้การเชื่อมต่อทีมระยะไกลมีความคล่องตัวกับแอพ Dialer และหมายเลขเสมือนสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีมโดยไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดขององค์กร ด้วยคุณสมบัติเช่นการบันทึกการโทรการรวม WhatsApp และ CRM และหมายเลขธุรกิจเสมือนอัจฉริยะมันทำให้การจัดการการสื่อสารง่ายขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม 2. ศูนย์ติดต่อเมฆ MyPerator's Cloud Contact Center เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าในหลายช่องทางด้วยคุณสมบัติเช่น WhatsApp Business API, การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์คำพูดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจความต่อเนื่องของ IVR และความสามารถ VoIP และการรวม CRM 3. สำนักงาน IVR Office IVR Office ของ MyOperator เป็นระบบโทรศัพท์อัตโนมัติบนคลาวด์ที่ปรับปรุงการจัดการการโทรสำหรับธุรกิจที่มีคุณสมบัติเช่นข้อความต้อนรับส่วนบุคคลตัวเลือกการกำหนดเส้นทางการโทรและความสามารถในการติดตาม มันลดความจำเป็นในการถ่ายโอนด้วยตนเองนำการโทรไปยังแผนกหรือตัวแทนที่เหมาะสมและส่งข้อความอัตโนมัติที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังผู้โทร 4. การจัดการแคมเปญ ชุดการจัดการแคมเปญของ MyOperator พร้อม Voice และ WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มแบบบูรณาการที่ช่วยให้องค์กรต่างๆในการดำเนินการริเริ่มการตลาดจัดหาคุณสมบัติเช่นการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการส่งข้อความอัตโนมัติและการโทร โซลูชันนี้ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรในขณะที่เพิ่มการจัดการข้อมูลลูกค้าด้วยทางเลือก OTP และการรวม CRM 5. โซลูชันหลายสาขา โซลูชันหลายสาขาของ Myoperator เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างหลาย ๆ สถานที่ด้วยคุณสมบัติเช่นการกำหนดเส้นทางการติดต่อการบันทึกการโทรการตรวจสอบแผงสดและการรายงานแบบเรียลไทม์สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล โซลูชันนี้ช่วยธุรกิจในการจัดการร้านค้าและสถานที่ของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 6. voip บริการ VoIP ของ MyOperator นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจรวมถึงการประชุมทางวิดีโอการจัดการการโทรการแจ้งเตือนการปฏิเสธการโทรที่ไม่ได้รับอนุญาตการส่งข้อความการโทรด้วยเสียงและข้อความเสียงการคัดกรองและการบันทึก องค์กรอาจปรับปรุงการดำเนินการสื่อสารด้วยการเพิ่มคุณสมบัติเช่น IVR, อย่ารบกวน (DND), การรายงานและการวิเคราะห์การโทร นอกจากนี้การเปิดใช้งานการโทรหาเว็บของ MyPerator ยังให้บริการที่มีคุณภาพดีขึ้นและศูนย์ติดต่อมือถือมือถือเป็นครั้งแรกช่วยให้ตัวแทนสามารถโทรและรับสายได้ในระหว่างการเดินทาง แอพ MyPerator Call Management App มาพร้อมกับการเข้าสู่ระบบผู้ใช้หลายคนที่ได้รับอนุญาต สำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมสิทธิ์ของผู้ใช้อย่างเต็มที่และไม่ต้องการขัดขวางการทำงานของพวกเขาและความสะดวกในการทำงานของพนักงานแม้กระทั่งการเข้าสู่ระบบผู้ใช้หลายคนที่ได้รับอนุญาตของเราช่วยให้คุณทำสิ่งที่จำเป็น 1. ผู้ดูแลระบบซุปเปอร์: พวกเขาสามารถควบคุมแอพมือถือได้อย่างสมบูรณ์และเข้าถึงรายงานทั้งหมดทั้งตัวแทนและแผนกที่ชาญฉลาด พวกเขายังสามารถเปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้คนอื่น ๆ ของแอพมือถือและสามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้รายอื่นได้อย่างเต็มที่ 2. ผู้จัดการ: ผู้จัดการเหล่านี้เป็นหัวหน้าแผนกและสามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของแผนกได้อย่างสมบูรณ์ พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานของแผนกอื่น ๆ ได้ 3. พื้นฐาน: ผู้ใช้พื้นฐานสามารถเข้าถึงเฉพาะบัญชีของพวกเขาและไม่สามารถตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้หรือแผนกอื่น ๆ