CallFlow

CallFlow เป็นแพลตฟอร์ม PBX และจัดการการโทรบนเว็บ สำหรับธุรกิจ คอลเซ็นเตอร์ และทีมการตลาดแบบมุ่งเน้นผลลัพธ์ แพลตฟอร์มนี้มีหมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีและหมายเลขท้องถิ่น การโอนสายเรียกเข้า และการกำหนดเส้นทางการโทรตามแคมเปญ กฎการกำหนดเส้นทางสามารถกระจายสายตามน้ำหนักและลำดับความสำคัญที่กำหนดไว้ พร้อมจำกัดจำนวนสายที่รับพร้อมกันและกำหนดเพดานรายวัน เพื่อช่วยจัดการปริมาณสายระหว่างเจ้าหน้าที่ ทีม หรือแผนกต่าง ๆ แพลตฟอร์มนี้มีการตรวจสอบการโทรแบบเรียลไทม์ บันทึกการโทรที่ค้นหาได้ การติดตามการใช้งาน รายการบันทึกแบบแยกรายการ และการวิเคราะห์ข้อมูลตัวชี้วัดต่าง ๆ เช่น อัตราการรับสายและประสิทธิภาพของแคมเปญ ทีมสามารถจัดการผู้ใช้และการกำหนดหมายเลข ตั้งค่าแคมเปญ และใช้การเชื่อมต่อผ่าน Webhook เพื่อเชื่อมโยงเวิร์กโฟลว์ด้านโทรศัพท์ CallFlow ยังมีความสามารถในการบันทึกเสียงการโทรและระบบ IVR สำหรับธุรกิจที่ต้องการตรวจสอบการโทรและใช้เมนูตอบรับอัตโนมัติ

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ CallFlow ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง