Ultimate

Ultimate เหมาะสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้าที่ต้องจัดการคำถามซ้ำๆ จำนวนมากผ่านช่องทางดิจิทัล ทีมต่างๆ สามารถใช้เครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อสร้างและจัดการบอต AI สำหรับการสนับสนุนผ่านแชตและข้อความ ทำให้การคัดแยกอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ และให้ลูกค้าบริการตนเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง แพลตฟอร์มนี้ใช้ AI ด้านการสนทนาเพื่อระบุคำขอของลูกค้าและสร้างคำตอบ รวมถึงคำตอบที่อ้างอิงจากแหล่งข้อมูลความรู้ของบริษัท รองรับการโต้ตอบกับลูกค้ามากกว่า 100 ภาษา ช่วยให้ธุรกิจให้บริการกลุ่มลูกค้าที่ใช้หลายภาษาได้ ขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้เจ้าหน้าที่มีเวลามากขึ้นในการจัดการกรณีที่ซับซ้อน

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Ultimate ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง