경험 관리: 최고의 앱 및 소프트웨어

Dovetail

Dovetail은 고객 피드백과 연구 데이터를 중앙 집중화하고 분석하여 사용자 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다.

Qualtrics

Qualtrics는 기업의 경험 데이터를 수집, 분석하고 행동하기 위한 포괄적인 플랫폼으로, 고객 경험, 직원 피드백 및 제품 연구에 사용됩니다.

AppFollow

AppFollow는 앱의 평판을 이해하고 향상시키기 위해 리뷰 관리, 앱 성능 분석, 경쟁사 연구와 같은 도구를 제공하는 통합 서비스입니다.

SurveyMonkey

SurveyMonkey는 설문조사를 생성, 배포 및 분석할 수 있는 플랫폼으로, 다양한 채널을 통해 피드백을 수집할 수 있습니다.

Gleap

Gleap은 앱과 웹사이트를 위한 모든 고객 피드백 도구입니다. 버그 수정, 사용자와의 소통, 기능 요청 및 설문 조사를 통해 고객의 요구를 확인할 수 있습니다.

BirdEye

Birdeye는 온라인 평판 관리, 고객 상호 작용 및 소셜 미디어 관리를 위한 플랫폼으로, 기업이 피드백을 수집하고 정보를 관리하도록 돕습니다.

Zoho Survey

Zoho Survey는 고객, 직원 및 이해관계자로부터 데이터를 수집하기 위한 온라인 설문 조사 작성 도구입니다.

SurveySparrow

SurveySparrow는 고객 및 직원 경험 관리를 위한 설문 조사 플랫폼으로, 다양한 채널에서 사용자 친화적인 설문을 생성하고 배포할 수 있습니다.

SurveyStance

SurveyStance는 고객 피드백을 쉽게 수집하고 분석할 수 있는 설문 조사 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 조사 형식을 지원합니다.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse는 피드백을 수집하고 감정을 측정하는 도구로, 관리자가 쉽게 설문 조사 결과를 확인할 수 있도록 지원합니다.

Canny

Canny는 고객 피드백을 수집, 조직 및 분석하여 제품 결정을 지원하는 도구입니다. 기능 요청 관리 및 로드맵 구축이 가능합니다.

GoCanvas

GoCanvas는 작업 프로세스를 자동화하고 현장 팀과 사무실을 연결하여 데이터 수집을 효율적으로 관리하는 다목적 모바일 앱입니다.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint는 조직이 직원 참여 및 피드백을 수집하고 분석하여 HR과 리더가 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU는 조직의 직원 참여와 성과 개선을 위한 피드백 수집 및 분석 플랫폼입니다.

Culture Booster

Culture Booster는 직원 경험을 향상시키고 협업하는 직장 문화를 조성하는 SaaS 플랫폼입니다.

Perceptyx

Perceptyx는 직원 피드백과 분석을 통해 조직 문화를 개선하고, 맞춤형 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다.

6Q

6Q는 주간 6개 질문으로 직원 설문조사를 통해 직원 참여도를 높이고 회사 문화를 개선하는 플랫폼입니다.

VOC.ai

VOC.ai는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 운영과 고객 관계를 최적화하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다.

Skeepers

Skeepers는 브랜드가 고객·크리에이터 콘텐츠와 리뷰를 수집·관리·분석하고, 웹사이트·소셜미디어 등 다양한 채널에서 활용하도록 지원하는 플랫폼입니다.

Leapsome

Leapsome은 HR 프로세스를 자동화하고 간소화하여 직원 관리와 성과 개발을 지원하는 플랫폼입니다.

Perspective

Perspective AI는 고객과 팀원으로부터 고품질 피드백을 수집하기 위한 AI 기반 대화 플랫폼입니다.

FaceUp

FaceUp은 익명 신고 플랫폼으로, 윤리 핫라인과 HR 도구를 제공하여 직원이나 학생이 문제를 보고할 수 있도록 지원합니다.

Frill

Frill은 고객 피드백을 수집, 정리 및 발표하는 도구로, 제품 로드맵과 공지 기능을 제공합니다.

ReviewLab

ReviewLab은 기술 전문가들이 웹사이트, 목업 및 프로토타입에 대한 건설적인 피드백을 교환하는 커뮤니티 기반 플랫폼입니다.

Forsta

Forsta는 고객 및 직원 경험을 측정하고 향상시킬 수 있는 통합 경험 관리 플랫폼입니다. 데이터 분석 및 피드백 관리 도구를 제공합니다.

User Evaluation

User Evaluation은 고객 연구 및 통찰력 생성을 위한 AI 기반 플랫폼으로, 다양한 데이터 형식을 분석하고 패턴 및 감정을 파악합니다.

Survey Flip

Survey Flip은 맞춤 설문을 생성·배포·수집·분석해 조직의 피드백과 데이터 기반 의사결정을 지원하는 웹·모바일 설문 플랫폼입니다.

Experience.com

Experience.com은 AI 기반의 온라인 평판 및 리뷰 관리 솔루션을 제공하여, 기업과 전문가가 고객 참여를 강화하고 온라인 존재감을 높이도록 돕는 플랫폼입니다.

featureOS

featureOS는 사용자 피드백을 수집, 분석하고 제품 로드맵을 작성할 수 있도록 돕는 AI 지원 플랫폼입니다.

Sogolytics

Sogolytics는 설문 조사와피드백 수집을 자동화하는 플랫폼으로, 사용자 맞춤형 설문을 작성하고 데이터 분석을 지원합니다.

UserEvidence

UserEvidence는 고객 피드백을 자동으로 수집하여 검증된 사례 연구와 추천사를 생성하는 플랫폼입니다.

ReviewPro

ReviewPro는 고객 피드백을 수집 및 분석하여 비즈니스의 고객 서비스 개선과 평판 관리를 지원하는 도구입니다.

Intouch Insight

Intouch Insight는 실행 가능한 인사이트, 자동화 및 미스터리 쇼핑을 통해 다지점 브랜드의 운영을 개선하도록 돕는 CX 솔루션 제공업체입니다.

SurveyNinja

SurveyNinja는 설문 조사 및 온라인 테스트를 생성하고 배포할 수 있는 플랫폼으로, 고객 피드백 수집과 데이터 분석을 지원합니다.

OpinioAI

OpinioAI는 AI를 활용해 의견과 피드백을 수집, 분석하는 플랫폼으로, 비즈니스와 연구를 위한 데이터 통찰력을 제공합니다.

Culture Amp

Culture Amp는 직원 피드백을 수집하고 분석하여 조직의 참여도를 향상시키고, 성과 관리 프로세스를 간소화하는 플랫폼입니다.

Clientify

Clientify는 고객 피드백 수집 및 고객 관계 관리를 통해 고객 유지와 제품 개발을 지원하는 CRM 플랫폼입니다.

ViewPoint

ViewPoint는 실시간 피드백을 통해 조직의 경험을 분석하고 개선하는 도구로, 사용자가 쉽게 피드백을 수집하고 관리할 수 있도록 돕습니다.

Surveyapp

Surveyapp은 고객과 직원의 피드백을 수집하고 분석하는 설문 조사 앱입니다. 다양한 배포 방법과 사용자 정의 옵션을 제공합니다.

Gallup

Gallup 앱은 조직의 직원 경험을 평가하고 개선하는 도구로, 설문조사와 데이터 분석을 통해 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

HappyOrNot

HappyOrNot 앱은 고객 피드백을 실시간으로 수집하여 기업의 고객 경험을 개선하고 즉각적인 문제 해결을 지원합니다.

Velaris

Velaris는 고객 성공을 지원하는 데이터 분석 및 자동화 플랫폼으로, 피드백 수집과 분석을 통해 고객 만족도를 향상시킵니다.

Staffino

Staffino는 고객 및 직원 경험을 관리하는 플랫폼으로, 피드백 수집 및 분석을 통해 조직의 성과를 향상시키는 도구를 제공합니다.

Verint

Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.

Featurebase

Featurebase는 사용자 피드백, 기능 요청 및 버그 수정을 수집하고 관리하는 플랫폼입니다. 피드백 보드, 투표, 변경 로그 등의 기능을 제공합니다.

Famepilot

Famepilot은 비즈니스와 브랜드가 고객 피드백을 온라인과 오프라인에서 모니터링하고 관리하는 플랫폼입니다.

Lite Feedback

웹사이트에 통합되는 피드백 팝업으로 실시간 사용자 의견(좋아요/싫어요, 댓글 등)을 수집·분석하고 맞춤형 양식과 간단한 설정을 제공합니다.

Windoo

Windoo는 직원 피드백을 수집하고, 맞춤형 지원 프로그램을 제공하여 팀의 참여와 충성도를 높이는 HR 플랫폼입니다.

Officevibe

Officevibe는 직원 참여와 피드백 관리를 위한 플랫폼으로, 조직의 문화 및 성과 향상에 필요한 도구를 제공합니다.

TrustYou

TrustYou는 호텔 평판 관리 소프트웨어로, 고객 피드백을 모니터링하고 분석하여 신뢰할 수 있는 온라인 존재를 유지하도록 돕습니다.

Peoplebox

Peoplebox는 인재 관리, 채용, 성과 관리 및 목표 조정을 지원하는 플랫폼입니다. 팀의 참여와 성과 향상을 위해 다양한 도구와 통합됩니다.

Surveybot

SurveyBot은 Facebook Messenger와 Workplace를 통해 설문 조사를 수행하고 피드백을 수집하는 앱입니다.

Formbricks

Formbricks는 사용자 경험 데이터를 수집하고 분석하는 오픈 소스 설문 조사 도구로, 데이터 프라이버시를 강조하며 기존 시스템과 통합됩니다.

ContactMonkey

ContactMonkey는 이메일과 SMS를 통해 직원에게 업데이트를 전송할 수 있는 내부 커뮤니케이션 소프트웨어입니다.

Savio

Savio는 고객 피드백과 기능 요청을 중앙 집중화하여 개선 및 유지 수익을 지원하는 도구이다.

Amara

아마라는 직원 생애 주기에서 상호작용하는 대화형 봇으로, 불만족한 직원을 식별하고 그들의 이직 예방을 지원합니다.

Eval&GO

Eval&GO는 온라인 설문조사를 만들고 분석할 수 있는 도구로, 사용자 맞춤형 설문 및 보고서를 제공합니다.

VideoPeel

VideoPeel은 직원 및 고객 피드백을 위한 비디오 조사 솔루션으로, 비디오 수집, 분석 및 공유를 쉽게 합니다.

Comments Analytics

Comments Analytics는 고객 피드백을 분석해 감정, 주제 및 패턴을 파악하는 AI 도구로, 비즈니스 의사 결정을 지원합니다.

QPoint

QPoint는 사용자가 설문조사, 양식 및 퀴즈를 쉽게 만들 수 있도록 도와주는 데이터 수집 도구입니다. 데이터 분석과 응답 관리 기능을 제공합니다.