Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Feedier의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Feedier는 비즈니스가 사용자 피드백을 수집, 분석 및 행동 할 수 있도록 설계된 포괄적 인 고객 경험 관리 플랫폼입니다. 팀은 SMS 텍스트, CRM 시스템, 양식, 고객 리뷰 및 티켓을 포함한 다양한 소스의 통찰력을 수집 할 수 있습니다. 이를 통해 다른 터치 포인트에서 고객 경험에 대한 전체적인 이해가 가능합니다.
Feedier의 주요 기능에는 피드백 및 비즈니스 데이터의 시각적 분석 및 실행 가능한 통찰력을 제공하는 직관적 인 대시 보드가 포함됩니다. 이 플랫폼은 NLP (Natural Language Processing)를 사용하여 개방형 피드백을 분석하고 감정 점수를 결정하고 주요 테마를 식별합니다. 질문 분기 및 건너 뛰기 로직과 같은 기능으로 사용자 정의 가능한 조사를 지원하여 대상 피드백 수집을 가능하게합니다. Feedier는 또한 Jira, Slack 및 Salesforce와 같은 도구와 완벽하게 통합되어 팀 전체의 간소화 된 피드백 관리 및 협업을 용이하게합니다.
Feedier는 피드백을 중앙 집중화하고 예측 분석 기능을 제공함으로써 비즈니스는 고객 만족도를 높이기 위해 데이터 중심 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 게임 화 기능과 모바일 설문 조사 기능은 효과적인 다 채널 커뮤니케이션을 보장하여 비즈니스가보다 매력적이고 대화식 방식으로 사용자에게 도달 할 수 있도록합니다. 전반적으로 Feedier는 고객 경험을 향상시키고 실제 사용자 피드백을 기반으로 제품 기능을 우선시하려는 조직에 유용한 도구입니다.
웹사이트: feedier.com
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