Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Forsta의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Forsta는 비즈니스가 고객 및 직원 경험을 모두 측정하고 향상시킬 수 있도록 설계된 포괄적 인 고객 경험 관리 플랫폼입니다. 고급 분석 도구, 사용자 정의 가능한 템플릿 및 대화식 대시 보드를 제공하여 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다. 이 플랫폼은 인간 경험 플랫폼의 일부로 회사가 강력한 이야기를 피드백에서 제작할 수 있도록합니다.

Forsta의 주요 기능에는 강력한 시장 조사 기능이 포함되어있어 비즈니스가 고객 및 직원 피드백을 효과적으로 캡처하고 분석 할 수 있습니다. 사용자 정의 옵션이 제한 될 수 있지만 특정 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수있는 설문 조사 및 피드백 양식 작성을 지원합니다. Forsta는 또한 피드백을 비즈니스 전략에 통합하기위한 도구를 제공하여 조직이 고객 만족과 충성도를 향상시키기위한 데이터 중심 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.

Forsta는 경험 관리를위한 강력한 도구를 제공하지만 사용자 인터페이스 복잡성과 비즈니스 성장을위한 확장 성 측면에서 과제를 제시 할 수 있습니다. 또한 인기있는 CRM 시스템과의 원활한 통합이 부족하여 워크 플로우를 복잡하게 할 수 있습니다. 이러한 한계에도 불구하고 Forsta는 고급 분석 및 피드백 관리를 통해 고객 및 직원 경험을 이해하고 개선하려는 비즈니스를위한 귀중한 도구로 남아 있습니다.

Press Ganey 회사인 Forsta는 CX(고객 경험), 직원 경험(EX), 시장 조사 간의 사일로를 무너뜨리는 포괄적인 경험 및 연구 기술 플랫폼인 HX(인간 경험) 플랫폼을 지원합니다. 청중의 경험에 대한 더 깊고 완전한 이해. HX 플랫폼은 데이터를 수집 및 분석하고 결과를 공유 가능한 조치로 변환하여 의사 결정을 알리고 성장을 촉진합니다. 전문 컨설턴트 팀과 결합된 Forsta의 기술은 금융 서비스, 의료, 숙박, 시장 조사, 전문 서비스, 소매 및 기술을 포함한 다양한 산업 분야의 조직에 서비스를 제공합니다. Forsta는 2021년 Gartner® Magic Quadrant™ 고객의 소리 부문 리더로 선정되었습니다. 자세한 내용은 www.forsta.com을 방문하세요.

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웹사이트: forsta.com

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