Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Verint의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Verint는 조직이 고객 참여 전략을 향상시킬 수 있도록 설계된 포괄적 인 고객 경험 관리 플랫폼입니다. 비즈니스가 고객 피드백을 효과적으로 수집, 분석 및 행동 할 수있는 다양한 도구와 기능을 제공합니다. 주요 기능에는 고객 개시 설문 조사, 열지도, 텍스트 분석 및 제품 검토가 포함되어 있으며 고객 행동 및 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

Verint의 눈에 띄는 기능 중 하나는 히트 맵을 통해 고객 경험을 시각화 할 수있는 기능으로, 비즈니스는 웹 사이트 및 응용 프로그램에서 개선 영역을 식별 할 수 있습니다. 또한이 플랫폼은 실시간 경고를 지원하여 고객 피드백이 즉시 해결되도록합니다. Verint는 또한 다른 비즈니스 시스템과 잘 통합되어 고객 데이터를 광범위한 비즈니스 전략에 쉽게 통합 할 수 있습니다.

이 플랫폼은 벤치마킹 및 경쟁 업체 분석에 특히 유용하며, 시장에서 시장에서 자신의 위치에 대한 포괄적 인 관점을 제공하는 비즈니스를 제공합니다. 이러한 기능을 활용하여 조직은 고객 경험 전략을 개선하고 운영 효율성을 향상 시키며 전반적인 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. Verint의 솔루션은 상호 작용을 자동화하고보다 복잡한 작업에 중점을 두어 궁극적으로 경쟁 우위와 비용 절감을 주도하여 비즈니스가 실질적인 결과를 달성하도록 지원하도록 설계되었습니다.

Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.

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