HappyOrNot

HappyORNOT 솔루션은 반응을 수익성있는 행동으로 전환하는 데 도움이됩니다. 고객 경험을 향상시키고 문제를 발견하고 문제를 해결하는 방법을 제시하며 직원과 고객을 참여시킬 수있는 강력하지만 간단한 도구입니다. 이 솔루션은 Happyornot Smileys, Analytics 및 Success의 세 가지 핵심 요소로 구성됩니다. Happyornot Smileys- 스마일 터치, 스마일 디지털 및 스마일 터미널 : 스마일은 진정한 고객 피드백을 캡처하여 경험이 어디에서 발생하는지 고객의 감정을 배울 수 있습니다. 가장 큰 제품 포트폴리오는 모든 직접 및 디지털 참여 지점에 이상적인 솔루션이 있음을 보장합니다. * 아름다운 디자인은 사람들을 끌어 들이고 최대 응답 속도를 주도합니다. * 사용하기 쉬운; 응답하는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. * 당신과 관련된 사람들뿐만 아니라 모든 사람으로부터 피드백을 받으십시오. * 순간에 중요한 피드백을 캡처하십시오. HappyORNOT Analytics : Smileys의 모든 피드백 데이터는 분석 플랫폼으로 전달됩니다. 이 분석에는 강력하고 유연한 데이터 통찰력이 포함되어있어 어떻게 진행되는지, 잘 진행되는 일을 분석하며, 개선 할 수있는 내용을 평가하는 데 도움이됩니다. * 당신이 한눈에 그리고 당신의 업계 동료들에 대해 전반적으로 수행하는 방법을보십시오. * 시간, 주중, 월, 위치 등으로 세분화 된 데이터로 세부 사항을 이해하십시오. * 공개 피드백, 고통 지점 및 하이라이트를 통해 이유를 발견하십시오. * 경고 알림 및 협업 메시징으로 즉각적인 조치를 취하십시오. * 보고서, 데이터 수출 및 라이브 공유와 함께 성공을 참여시키고 공유하십시오. Analytics는 또한 HappyorNot 솔루션을 관리하고 설문 조사를 작성하고 경험 포인트, 사용자 및 구독을 관리하기위한 모든 도구를 갖추고 있습니다. 브라우저 나 모바일 앱을 사용하여 언제 어디서나 분석을 사용할 수 있습니다. HappyORNOT 성공 : 솔루션 사용이 귀하의 비즈니스에 성공할 수 있도록 추가 서비스가 제공됩니다. 여기에는 온 보딩, 고객 지원, 도움말 센터, 추가 분석 서비스 및 기타 다양한 유용한 리소스가 포함됩니다.