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웹사이트: happy-or-not.com

HappyOrNot 앱은 고객 피드백을 실시간으로 수집하여 기업의 고객 경험을 개선하고 즉각적인 문제 해결을 지원합니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 HappyOrNot의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

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HappyORNOT 솔루션은 반응을 수익성있는 행동으로 전환하는 데 도움이됩니다. 고객 경험을 향상시키고 문제를 발견하고 문제를 해결하는 방법을 제시하며 직원과 고객을 참여시킬 수있는 강력하지만 간단한 도구입니다. 이 솔루션은 Happyornot Smileys, Analytics 및 Success의 세 가지 핵심 요소로 구성됩니다. Happyornot Smileys- 스마일 터치, 스마일 디지털 및 스마일 터미널 : 스마일은 진정한 고객 피드백을 캡처하여 경험이 어디에서 발생하는지 고객의 감정을 배울 수 있습니다. 가장 큰 제품 포트폴리오는 모든 직접 및 디지털 참여 지점에 이상적인 솔루션이 있음을 보장합니다. * 아름다운 디자인은 사람들을 끌어 들이고 최대 응답 속도를 주도합니다. * 사용하기 쉬운; 응답하는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. * 당신과 관련된 사람들뿐만 아니라 모든 사람으로부터 피드백을 받으십시오. * 순간에 중요한 피드백을 캡처하십시오. HappyORNOT Analytics : Smileys의 모든 피드백 데이터는 분석 플랫폼으로 전달됩니다. 이 분석에는 강력하고 유연한 데이터 통찰력이 포함되어있어 어떻게 진행되는지, 잘 진행되는 일을 분석하며, 개선 할 수있는 내용을 평가하는 데 도움이됩니다. * 당신이 한눈에 그리고 당신의 업계 동료들에 대해 전반적으로 수행하는 방법을보십시오. * 시간, 주중, 월, 위치 등으로 세분화 된 데이터로 세부 사항을 이해하십시오. * 공개 피드백, 고통 지점 및 하이라이트를 통해 이유를 발견하십시오. * 경고 알림 및 협업 메시징으로 즉각적인 조치를 취하십시오. * 보고서, 데이터 수출 및 라이브 공유와 함께 성공을 참여시키고 공유하십시오. Analytics는 또한 HappyorNot 솔루션을 관리하고 설문 조사를 작성하고 경험 포인트, 사용자 및 구독을 관리하기위한 모든 도구를 갖추고 있습니다. 브라우저 나 모바일 앱을 사용하여 언제 어디서나 분석을 사용할 수 있습니다. HappyORNOT 성공 : 솔루션 사용이 귀하의 비즈니스에 성공할 수 있도록 추가 서비스가 제공됩니다. 여기에는 온 보딩, 고객 지원, 도움말 센터, 추가 분석 서비스 및 기타 다양한 유용한 리소스가 포함됩니다.

HappyORNOT 앱은 기업이 간단하고 매력적인 피드백 메커니즘을 통해 고객 만족에 대한 귀중한 통찰력을 수집 할 수 있도록 설계되었습니다. 감정적 반응을 포착하고 즉각적인 피드백을 제공하는 데 효과적인 것으로 입증 된 Smiley Face Survey를 사용합니다. 이 방법은 보편적으로 이해되므로 다국어 환경과 언어 장벽을 줄이는 데 이상적입니다.

앱의 주요 기능은 소매점, 서비스 상호 작용 또는 제품 경험과 같은 다양한 터치 포인트에서 고객 만족도를 측정하는 것입니다. 이를 통해 기업은 고객 감정을 신속하게 평가하고 정직한 피드백을 수집 할 수 있으며, 이는 고객 서비스, 제품 개발 및 전반적인 고객 경험을 향상시키는 데 중요 할 수 있습니다. 이러한 통찰력을 활용하여 기업은 트렌드를 식별하고 고객의 고통 지점을 해결하며 데이터 중심 결정을 내릴 수 있으며 서비스 및 서비스를 향상시킬 수 있습니다.

HappyORNOT 사용의 주요 이점 중 하나는 실시간 피드백을 제공하여 비즈니스가 고객 문제에 신속하게 대응하고 만족도 수준을 향상시킬 수있는 능력입니다. 이 접근법은 고객의 피드백이 가치 있고 행동한다는 것을 입증함으로써 더 강력한 고객 관계를 구축하고 충성도를 높이는 데 도움이됩니다. 또한이 앱의 단순성과 시각적 호소는 고객에게 매력적인 도구가되어 기존 설문 조사 방법에 비해 응답 속도가 높아집니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

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웹사이트: happy-or-not.com

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