ChurnZero는 고객 성공을 위한 플랫폼이자 파트너입니다. 효율성을 높이고, 수익을 늘리며, 가능한 최고의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 제공하여 구독 비즈니스가 대규모로 성공할 수 있도록 돕습니다. ChurnZero는 고객 성공 팀이 잠재적인 이탈 위험을 조기에 발견하고 갱신 및 확장 기회를 더 빠르게 확인할 수 있도록 도와줍니다. 동급 최고의 자동화 및 개인화, 인앱 커뮤니케이션, Customer Success AI™를 통해 고객과 쉽게 소통하고 가치를 창출할 수 있습니다. 당사의 플랫폼은 여정, 상태 점수, 설문조사 도구, 세분화, 플레이, 보고, 실시간 알림, 안내, 협업 센터 등을 제공하며 CRM 및 기술 스택과 쉽게 통합됩니다. 소프트웨어 외에도 우리는 귀하와 귀하의 팀이 가장 중요한 작업에 집중할 수 있도록 돕는 데 전념하는 귀하의 팀의 신뢰할 수 있는 파트너, 컨설턴트 및 코치라는 점에 자부심을 느낍니다.

Churnzero는 조직이 고객 관계를 효과적으로 관리하고, 이탈을 줄이며, 수익 성장을 주도 할 수 있도록 설계된 포괄적 인 고객 성공 플랫폼입니다. 고급 AI 기능을 활용하여 고객 건강, 감정 및 우선 순위에 대한 역동적 인 통찰력을 제공합니다. 이 플랫폼은 CRM, 지원 및 재무 도구를 포함한 다양한 시스템과 통합되어 고객 상호 작용에 대한 전체적인 관점을 제공합니다.

Churnzero의 주요 기능에는 잠재적 인 휘 위험 및 기회를 식별하기위한 예측 인텔리전스와 규모의 고객 참여를 개인화하기위한 도구가 포함됩니다. 참여 AI 기능은 고객 상호 작용을 분석하여 감정 및 주요 토론 주제를 평가하여 고객 성공 팀이 고객 역학을보다 효과적으로 이해하고 관리하는 데 도움이되는 관계 점수를 제공합니다. 이를 통해 위험과 기회를 조기에 식별 할 수있어 팀이 감정 및 주제 트렌드를 기반으로 전략을 조정할 수 있습니다.

Churnzero는 또한 인스턴트 요약 및 자동화 된 통신 용 Snapshot AI와 같은 기능과 고객 정보에 대한 빠른 액세스를위한 Asistant AI를 제공합니다. 이 플랫폼은 자동화 및 고급 분석을 통해 확장 가능한 참여를 지원하므로 고객 유지 및 성장을 향상시키려는 비즈니스에 적합합니다. Churnzero는 여러 출처의 데이터를 통합함으로써 고객 성공 팀이 현명한 결정을 내리고 충성도와 확장을 촉진하는 개인화 된 경험을 제공 할 수 있도록 도와줍니다.

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