Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 ChurnZero의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
ChurnZero는 조직이 고객 관계를 효과적으로 관리하고 이탈을 줄이며 수익 성장을 촉진할 수 있도록 설계된 포괄적인 고객 성공 플랫폼입니다. 고급 AI 기능을 활용하여 고객 건강, 정서 및 우선순위에 대한 동적 통찰력을 제공합니다. 이 플랫폼은 CRM, 지원 및 금융 도구를 포함한 다양한 시스템과 통합되어 고객 상호 작용에 대한 전체적인 보기를 제공합니다.
ChurnZero의 주요 기능에는 잠재적인 이탈 위험과 기회를 식별하기 위한 예측 인텔리전스뿐만 아니라 대규모 고객 참여를 개인화하기 위한 도구도 포함됩니다. 참여 AI 기능은 고객 상호 작용을 분석하여 감정과 주요 토론 주제를 평가하고, 고객 성공 팀이 고객 역학을 보다 효과적으로 이해하고 관리하는 데 도움이 되는 관계 점수를 제공합니다. 이를 통해 위험과 기회를 조기에 식별할 수 있어 팀이 정서와 주제 동향에 따라 전략을 맞춤화할 수 있습니다.
ChurnZero는 즉각적인 요약과 자동화된 커뮤니케이션을 위한 Snapshot AI, 고객 정보에 빠르게 액세스할 수 있는 Assistant AI와 같은 기능도 제공합니다. 이 플랫폼은 자동화 및 고급 분석을 통해 확장 가능한 참여를 지원하므로 고객 유지 및 성장을 강화하려는 기업에 적합합니다. ChurnZero는 여러 소스의 데이터를 통합함으로써 고객 성공 팀이 정보에 입각한 결정을 내리고 충성도와 확장을 촉진하는 개인화된 경험을 제공하도록 돕습니다.
웹사이트: churnzero.net
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