Hubspot
hubspot.com
HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스, CRM 소프트웨어로 구성된 전체 플랫폼과 방법론, 리소스, 지원을 제공하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 무료 도구로 시작하고 성장에 따라 업그레이드하세요. Marketing Hub를 사용하면 모든 마케팅 도구와 데이터가 사용하기 쉽고 강력한 단일 플랫폼에 있습니다. 귀중한 시간을 절약하고 적절한 고객을 대규모로 유치하고 전환시키는 개인화된 경험을 제공하는 데 필요한 모든 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 또한 Marketing Hub는 HubSpot CRM 플랫폼의 일부로 구축되었기 때문에 마케팅 담당자는 자신이 하는 모든 일의 중심에 데이터를 유지할 수 있습니다. 전체 CRM 플랫폼을 사용하면 마케터는 탁월한 판매 조정을 달성하여 ROI를 입증하고 투자를 검증할 수 있습니다. 전략, 서비스, 소프트웨어 등 HubSpot을 사용하면 복잡성이 아닌 회사를 확장할 수 있습니다. HubSpot에는 더 나은 성장을 위해 필요한 모든 것이 있습니다.
Zoho CRM
zoho.com
Zoho의 온라인 생산성 도구 및 SaaS 애플리케이션 제품군을 사용하여 전체 비즈니스를 운영하세요. 전 세계적으로 5천만 명 이상의 사용자가 우리를 신뢰합니다. 우리의 영원히 무료 플랜을 사용해 보세요!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune지는 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 Salesforce를 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 6위로 선정했습니다.
Miro
miro.com
Miro는 모든 규모의 분산된 팀이 함께 미래를 꿈꾸고 설계하고 구축할 수 있도록 지원하는 혁신을 위한 시각적 작업 공간입니다. Miro의 지능형 캔버스의 마법을 사용하면 개념, 아이디어 및 솔루션을 팀으로 시각화할 수 있습니다. 마커가 필요하지 않습니다. 원격, 분산 또는 하이브리드 작업 환경에서도 팀과 함께 작업하면서 동기화하고 흐름을 유지하며 연결감을 느껴보세요. Miro의 고객은 Miro를 사용하여 다음을 수행하는 것을 좋아합니다. * 온라인 회의 및 팀 워크샵 실행 * 무한한 보드에서 새로운 아이디어와 디자인을 브레인스토밍하세요 * 문서 및 PDF 편집, 주석 달기 및 마크업 * Apple Pencil로 디지털 메모를 작성하세요(종이 사용도 줄이세요!) * 리소스, 사진, 문서, 링크, 참고 자료를 쉽게 수집 * 애자일 워크플로우 및 스크럼 의식을 계획하고 관리합니다. * 사용자 여정 생성, 프로세스 매핑, 페르소나 개발 * 협업 공간에서 대화형 수업을 가르치고 촉진합니다. * 아이디어와 영감의 비전 보드 만들기 Miro를 사용하면 언제 어디서나 창작이 가능합니다. 200개가 넘는 사전 제작 템플릿, 드래그 앤 드롭 인터페이스, 공동 작업자 수 제한이 없어 Miro 보드 작업이 빠르고 재미있습니다.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk(Freshworks Inc.의 제품)는 기업이 고객 지원을 위한 현대적이고 직관적인 소프트웨어를 통해 고객을 쉽게 만족시킬 수 있도록 도와줍니다. Freshdesk는 이메일, 웹, 전화, 채팅, 메시징, 소셜 미디어를 통해 들어오는 요청을 티켓으로 변환하고 채널 전반에 걸쳐 티켓 해결을 통합합니다. 또한 티켓 할당 자동화, 티켓 우선순위 지정, 상담원 지원, 미리 준비된 답변 전송과 같은 강력한 자동화 및 AI 기능은 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Freshdesk는 또한 팀 협업을 강화하고, 다양한 타사 도구와 통합하며, 예측 지원 기능과 현장 서비스 관리를 제공합니다. 보고 및 분석 기능은 비즈니스 성장에 필요한 통찰력을 제공합니다.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting은 조직이 생성부터 실행까지 고객으로부터 통찰력을 얻을 수 있도록 지원함으로써 디지털 제품과 경험이 구축되고 제공되는 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 세계적 수준의 주문형 소싱 엔진을 기반으로 구축된 고객은 전 세계 독점 및 파트너 소싱 대상 네트워크 모두로부터 빠르고 고품질의 사전 동의 피드백을 받을 수 있습니다. UserTesting은 업계에서 가장 포괄적인 경험 조사 솔루션을 제공합니다.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc.는 매사추세츠주 월섬에 본사를 두고 있으며 콜로라도주 러브랜드에 추가 사무실을 두고 있는 온라인 마케팅 회사입니다. 그리고 뉴욕, 뉴욕. Constant Contact는 중소기업이 고객 기반을 확대하는 데 도움이 되는 이메일, 소셜 미디어 및 이벤트 마케팅 도구를 제공합니다.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail은 수천 개의 팀이 더 나은 제품을 구축하도록 돕는 유일한 AI 우선 고객 통찰력 허브입니다. 사용자 피드백과 고객 인터뷰부터 지원 티켓과 판매 통화에 이르기까지 Dovetail은 어떤 방식으로든 빠르게 통찰력을 찾아냅니다. Dovetail을 사용하면 한 곳에서 사용자 연구를 저장, 분석 및 공동 작업할 수 있으므로 패턴을 쉽게 확인하고, 고객 통찰력을 발견하고, 다음에 수행할 작업을 결정할 수 있습니다. 고객으로는 Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks 및 VMware가 있습니다.
Qualtrics
qualtrics.com
13,000개가 넘는 브랜드와 Fortune 500대 기업 중 75%가 사용하는 Qualtrics CoreXM은 경험 관리를 위한 가장 신뢰할 수 있고 지능적이며 확장 가능한 올인원 플랫폼입니다. Qualtrics CoreXM은 설문조사 연구를 구축, 실행, 분석하기 위한 기본 연구 도구입니다. CoreXM을 사용하면 고립되거나 아웃소싱된 운영을 수집하고 실행하려는 모든 통찰력을 위한 전체적인 엔드투엔드 플랫폼으로 가져올 수 있습니다. 모든 부서에 대한 기능과 솔루션을 갖춘 CoreXM은 청중이 어디에 있든 도달할 수 있도록 지원하여 그 어느 때보다 빠르게 통찰력을 얻을 수 있도록 해줍니다. 브랜드, 고객 통찰력, 제품 조사, 직원 경험 등을 위해 자신만의 프로젝트를 만들거나 Qualtrics 전문가가 설계한 프로젝트를 사용할 수도 있으므로 가장 필요한 곳에 조치를 취할 수 있습니다. Qualtrics CoreXM을 사용하면 모든 사람이 실행 가능한 통찰력을 포착, 분석 및 공유하고 이를 사용하여 기존 제품, 서비스 및 경험을 식별하거나 개선할 수 있습니다. 이제 현대 연구 및 피드백을 위한 세계에서 가장 유연한 솔루션으로 경험 데이터 효율성을 높일 때입니다. 1) 올바른 결과에 집중 예측 통찰력과 AI 기반 권장 사항을 통해 모든 결정을 강화하여 올바른 조치를 취하고 경험을 개선합니다. 여기에는 규모에 따른 개방형 피드백을 이해하기 위한 AI 기반 텍스트 분석, 각 이해관계자에 대한 보고 등이 포함됩니다. 2) 정교한 연구가 간단해졌습니다 포인트 앤 클릭 UI, 박사 학위 지원 방법론, 설문조사 과학자가 설계한 100개 이상의 질문 유형 및 템플릿으로 구성된 강력한 라이브러리를 사용하여 모든 연구 프로젝트를 몇 분 안에 생성, 사용자 정의 및 수정합니다. 코딩이 필요 없이 모두 바로 사용할 수 있습니다. 3) 속도 및 민첩성 향상 특별히 제작된 솔루션, 워크플로 및 손쉬운 협업을 통해 조직 전반에 걸쳐 통찰력을 경험할 수 있도록 액세스를 확장합니다. 여기에 조직에서 이미 사용하고 있는 시스템에 탁월한 통합 기능을 갖춘 유연한 플랫폼을 추가하세요. 4) 시간과 비용 절약 단일 플랫폼에서 연구를 표준화하여 모든 응답자 데이터에 대한 포괄적인 기록 시스템을 구축하십시오. 설문조사 품질과 호환성을 개선하기 위한 권장 사항을 제공하여 귀하를 대신하여 어려운 작업을 수행하는 연구 전문가가 되십시오. 5) 연구 통합 및 간소화 모든 사람의 능력을 연결하고 중앙 집중화하는 하나의 통합 시스템을 통해 피드백을 듣고, 이해하고, 이에 따라 행동하고, 기회를 경험하고, 데이터를 더 깊이 탐구하고, 규모에 맞게 개인 경험을 설계하고, 연구 효율성을 획기적으로 높일 수 있습니다. 6) 위험 노출 감소 탁월한 엔터프라이즈급 보안, 규정 준수 및 거버넌스 기능을 갖춘 Qualtrics CoreXM은 GDPR, HITRUST, ISO 27001 인증을 받았으며 FedRAMP를 준수합니다. 7) 필요에 따라 전문가와 함께 대역폭을 확장하세요. 데이터 작업을 더욱 효율적으로 만들어 보세요. 설계, 분석, 보고 및 응답자 소싱에 대한 지원을 받으려면 연구 서비스와 파트너 네트워크를 활용하세요. 또한 완전히 유연한 참여 모델 덕분에 필요한 만큼만 사용하실 수 있습니다. 주요 Qualtrics CoreXM 제품 기능 - 전문가가 디자인한 템플릿 - 드래그 앤 드롭 설문조사 빌더 - 자동화된 XM 솔루션 - 사용자 정의 가능한 설문조사 테마 - 전체 협업 도구 - 고급 설문조사 로직 - 할당량 관리 - 내장된 AI 기반 방법론 및 질문 품질 분석(ExpertReview) - AI 기반 분석 및 인텔리전스(Stats iQ 및 Text iQ) - 크로스탭 - 시스템 통합을 위한 REST API 액세스 - SMS 배포 - WCAG 2.0 호환 - 이메일 및 채팅 지원
SmartTask
smarttask.io
SmartTask는 팀의 진행 상황을 관리하는 최고의 온라인 협업 도구입니다. 단순하면서도 모든 비즈니스 운영을 처리할 수 있을 만큼 강력합니다. 작업, 프로젝트, 고객 상호 작용을 추적하고 팀 진행 상황에 대한 연결을 유지하세요.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus는 영업, 마케팅 및 지원 팀이 단일 인터페이스에서 하나로 작업할 수 있도록 지원하는 통합 CX 플랫폼입니다.
Impact
impact.com
선도적인 글로벌 파트너십 관리 플랫폼인 Impact.com은 2008년 창립 이후 기업이 계열사, 인플루언서, 커머스 콘텐츠 게시자, B2B 등 모든 유형의 파트너십을 발견하고 관리하는 방식을 변화시켜 왔습니다. 구축된 플랫폼은 기업(브랜드, 출판사, 대행사)이 출판사와 소비자 모두와 진정성 있고 지속적이고 보람 있는 관계를 구축할 수 있도록 돕습니다. 전체 소비자 여정에 대한 가시성을 제공함으로써 쉽고 투명하게 전체 파트너십 조합의 총 가치를 집계, 조정 및 최적화하여 성장을 촉진하고 소비자를 위한 새로운 가치를 창출할 수 있습니다. Impact.com의 기술 플랫폼과 파트너십 마켓플레이스가 Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's 및 1-800-Flowers와 같은 글로벌 기업 브랜드의 수익 성장을 어떻게 주도하고 있는지 자세히 알아보려면 www.impact를 방문하세요. com.com.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye는 현지 브랜드와 다지역 비즈니스를 위한 최고의 평판 관리 및 디지털 고객 경험 플랫폼입니다. 100,000개가 넘는 기업이 Birdeye의 AI 기반 플랫폼을 활용하여 고객과 원활하게 소통하고 충성도를 높이며 현지 시장에서 두각을 나타내고 있습니다.
Moxo
moxo.com
고객, 공급업체, 파트너와 함께 외부 프로젝트를 간소화하세요. Moxo를 사용하면 계정 획득부터 온보딩, 서비스까지 워크플로를 가속화할 수 있습니다. 고객, 공급업체 및 파트너와 협력하여 공동 결과물을 달성하고, 이정표를 추적하고, 문서를 교환하고, 승인을 수집하는 등의 작업을 수행합니다. Moxo는 금융 서비스, 컨설팅, 법률, 회계, 의료 등 다양한 산업 분야의 프로젝트 작업 공간을 지원합니다. 우리 고객에는 Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas 등과 같은 회사가 포함됩니다. 우리 팀은 참여 분야에서 선구적인 풍부한 역사를 가지고 있습니다. Moxo의 공동 창립자이자 CEO인 Subrah Iyar는 Webex의 공동 창립자이자 CEO였으며, Moxo의 공동 창립자이자 CTO인 Stanley Huang은 에서 수석 엔지니어링 관리 직책을 맡았습니다. 시스코 시스템즈와 WebEx.
Pendo
pendo.io
Pendo는 더 행복하고 생산적인 사용자와 직원을 위해 더 나은 소프트웨어 경험을 제공하도록 도와줍니다. Pendo는 제품 팀이 다음과 같은 질문을 하고 대답하는 데 도움이 됩니다. 고객이나 직원이 상호 작용하는 기능은 무엇입니까? 그들은 어느 것을 무시하고 있습니까? 제품의 어떤 부분이 기쁨이나 좌절감을 유발합니까? 이러한 동일한 통찰력을 바탕으로 소프트웨어 채택을 촉진하고, 지원을 제공하고, 애플리케이션 내에서 더 나은 리드를 생성하기 위한 코딩 없이 인앱 가이드를 쉽게 설정할 수 있습니다. Pendo를 사용하면 사용자가 소프트웨어에서 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 지원하여 효율적으로 성장을 촉진할 수 있습니다.
Factors.AI
factors.ai
Factors.AI는 B2B SaaS 마케팅 담당자가 마케팅 ROI를 증폭시키고 일상적인 분석에 드는 시간과 노력을 절약하며 파이프라인/수익에 영향을 미치는 마케팅 활동에 대한 중요한 통찰력을 제공하도록 도와줍니다. 첫째, Factors는 웹 사이트 방문자 데이터, CRM, 광고 플랫폼, Clearbit 및 Search Console 데이터 등 모든 데이터 사일로를 코드 없는 통합으로 통합합니다. CRM 연락처/리드를 통해 웹사이트의 익명 방문자를 식별한 후 Factors는 모든 마케팅 지표에 대한 통합 보기, ROI 분석을 통한 멀티 터치 속성, 마케팅 및 판매 퍼널 분석, B2B 마케팅 담당자를 위해 맞춤화된 자동화된 통찰력을 제공합니다.
Skeepers
octoly.com
Skeepers는 구매자 참여 솔루션 분야의 유럽 선두주자입니다. 브랜드가 소비자와 유대감을 형성하고, 도달 범위를 확대하고, 참여를 늘리고, 판매를 촉진하고 고객을 유지할 수 있도록 완벽하게 통합된 원스톱 상점 UGC 제품군을 제공합니다. Skeepers는 완전히 통합된 원스톱 매장 UGC 솔루션 제품군을 통해 진정한 경험을 통해 브랜드와 소비자를 연결합니다. Skeepers를 통해 브랜드는 진정으로 소비자 관계를 육성하고, 도달 범위를 확대하고, 참여도를 높이고, 판매를 촉진하고, 소비자 유지율을 향상시킵니다. 해당 솔루션을 사용하면 UGC를 효과적이고 대규모로 쉽게 생성, 수집, 관리 및 활성화할 수 있습니다. Skeepers를 통해 브랜드는 고품질의 맞춤형 UGC 비디오 콘텐츠를 위해 제작자 커뮤니티와 연결할 수 있습니다. 고급 AI를 통해 브랜드는 가장 최적의 비디오 콘텐츠를 사용하여 제품이 타겟 고객의 공감을 불러일으키고 가장 효과적인 유통 채널을 통해 비디오를 방송할 수 있습니다.
Clari
clari.com
Clari의 수익 플랫폼은 전체 수익 프로세스에 걸쳐 효율성, 예측 가능성 및 성장을 향상시킵니다. Clari는 수익 팀에게 비즈니스에 대한 전체적인 가시성을 제공하여 프로세스 엄격함을 촉진하고, 구매자와 판매자를 조정하고, 파이프라인에서 위험과 기회를 파악하고, 예측 정확도를 높이고, 전반적인 효율성을 높입니다. Okta, Adobe, Workday, Zoom, Finastra 등 주요 기업의 수십만 명의 수익 전문가가 Clari를 사용하여 수익 프로세스를 더욱 연결적이고 효율적이며 예측 가능하게 만들고 있습니다. clari.com을 방문하고 LinkedIn에서 @clari를 팔로우하세요.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi는 마케팅, 관리, 상거래를 통합하여 기업이 고객 경험 격차를 줄이는 데 도움을 주기 위해 구축된 선도적인 통합 CX 플랫폼입니다. Emplifi는 Delta Air Lines, Samsung, Ford Motor Company 등 20,000개가 넘는 브랜드가 고객 여정의 모든 접점에서 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 20년 이상의 업계 전문 지식을 보유한 글로벌 기업입니다. Emplifi의 소셜 마케팅 클라우드를 통해 브랜드는 소셜 미디어의 역동적인 세계에 공감하고, 소통하고, 구축하고 적응할 수 있습니다. 직관적이고 올인원이며 친숙한 플랫폼 팀은 모든 소셜 채널에서 결과를 계획, 예약, 게시 및 측정하는 데 필요한 수상 경력의 친숙한 UI와 모든 도구 및 워크플로를 신속하게 온보딩하고 작업을 시작합니다. 강력한 청취 도구는 펄스를 측정합니다. AI 기반 커뮤니티 관리 및 청취 도구는 경쟁, 동향, 영향력 있는 사람, 팔로어 및 행동에 대한 통찰력을 생성하므로 마케팅 담당자는 올바른 청중에게 올바른 콘텐츠를 적용할 수 있습니다. 동급 최고의 분석 및 통찰력 Rockstar 소셜 팀은 강력한 분석과 비교할 수 없는 맞춤형 보고를 통해 얻은 깊은 통찰력을 통해 기본을 넘어 실제 비즈니스 결과까지 쉽게 결과를 입증합니다. 소셜 전반에 걸쳐 통합된 서비스 및 관리 직관적이고 학습이 필요 없는 통합 소셜 고객 관리 도구를 사용하면 팀은 고객이 소셜 미디어에서 즉시 대기하고, 경로를 지정하고, 해결할 수 있도록 더 효과적으로 지원할 수 있습니다. 통합 ShopStream 라이브 스트리밍 비디오 쇼핑 라이브 비디오 쇼핑 경험으로 고객을 놀라게 하세요. 디지털 쇼핑 여정을 촉진하여 고객이 탐색에서 구매로 전환하도록 유도하세요.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO는 Google Analytics에 대한 최초의 개인 정보 보호 지향 대안입니다. 2013년에 제작된 Piwik PRO Analytics Suite를 사용하면 사용자의 웹, 앱, 제품 및 인트라넷 행동을 추적할 수 있습니다. 이 플랫폼은 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 건강 보험 이동성 및 책임법(HIPAA)을 포함하여 엄격한 EU, 미국, 중국 및 러시아 데이터 보호법을 준수합니다. 훌륭한 플랫폼에는 훌륭한 고객 관리가 제공됩니다. 구현 및 온보딩부터 제품 교육, 분석 컨설팅 및 맞춤형 통합까지 Piwik PRO는 여정의 모든 단계에서 개인적인 접근 방식을 제공합니다. Piwik PRO Analytics Suite 분석 사용자 개인정보 보호를 침해하지 않고 웹사이트, 모바일 앱, 디지털 제품 및 로그인 후 영역 전반에서 고객 행동을 추적합니다. 분석하려는 정보의 범위에 관계없이 지연이나 처리 문제 없이 데이터를 얻으세요. 쉽게 생성할 수 있는 잠재 고객, 획득 및 행동 보고서를 통해 추가 시각화 도구 없이도 데이터에서 스토리를 전달할 수 있습니다. 태그 관리자 IT 팀의 개입 없이 웹사이트, 디지털 제품 및 보안 회원 영역에 대한 태그, 픽셀 및 JavaScript 코드를 쉽게 관리할 수 있습니다. 방대한 태그 템플릿, 트리거 및 조건 라이브러리를 사용하여 분석 기능을 확장하세요. 사전 동의가 필요한 태그를 정의하여 개인정보 보호법을 준수하고 사용자 개인정보 보호 기본 설정에 따라 추적을 조정하세요. 고객 데이터 플랫폼 모든 고객의 데이터를 한 곳에서 확인하고 그룹과 개인 모두를 더 잘 이해할 수 있습니다. CRM, 전자상거래 플랫폼, 오프라인, 웹 양식, 모바일 앱 및 기타 소스에서 데이터를 가져오고 집계하여 단일 고객 보기를 달성합니다. 개인 정보 보호 및 보안을 침해하지 않고 교차 채널 마케팅 활동을 개선하세요. 동의 관리자 전 세계 사용자의 개인 정보 보호 권리를 존중하기 위해 동의 및 데이터 요청을 수집하고 처리합니다. EU의 GDPR, 캘리포니아의 CCPA, 브라질의 LGPD 및 기타 전 세계 법률을 준수하여 도구와 웹사이트의 최신 정보를 얻으세요. 우리가 귀하의 조직을 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보세요. 방문: https://piwik.pro/
FlowMapp
flowmapp.com
온라인 협업 도구를 사용하여 아름다운 제품, 웹사이트, 앱을 위한 뛰어난 UX를 디자인하세요. 간단하고 강력한 시각적 UX 플랫폼. 보다 효율적인 UX 계획 및 웹 개발을 제공하기 위해 사이트맵, 사용자 흐름 및 와이어프레임을 만듭니다. FlowMapp을 사용하면 팀이 실시간으로 한 곳에서 함께 디지털 경험을 계획하고 설계할 수 있습니다. FlowMapp을 어떻게 사용하나요? — UX 및 개발 — 기획 — 팀워크 — 모든 것을 정리 — Hi-Fi 프로토타입 제작 및 발표 — 콘텐츠 계획 및 저장 — 클라이언트와 소통 — 매출 증대 — 오프라인으로 작업
Chargebee
chargebee.com
Chargebee 플랫폼을 사용하면 구독 기업이 자동화된 반복 청구, 구독 관리 및 수익 분석을 통해 수익 기회를 포착, 유지 및 극대화할 수 있습니다. 기술 스택과 원활하게 통합함으로써 Chargebee는 수익 운영의 핵심이 됩니다. 판매, 성공, 재무 운영 전반에 걸쳐 효율성을 최적화하여 구독 수익 성장을 가속화하세요. Chargebee는 구독 비즈니스를 위한 선도적인 RGM(수익 성장 관리) 플랫폼입니다. Chargebee의 임무는 구독 관리, 반복 청구, 가격 책정 및 지불 최적화, 수익 인식, 수집 및 고객 유지를 포함한 포괄적인 솔루션 제품군을 제공하여 모든 규모의 기업이 수익을 늘릴 수 있도록 돕는 것입니다.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI는 고객 성공 관리자를 위해 구축된 세계 최초이자 유일한 디지털 도우미입니다. Zoom에 통합함으로써 우리는 자동으로 메모를 작성하고, 작업 항목을 캡처 및 할당하고, 위험을 식별하고, 제품 피드백을 표시합니다. 더 나아가 후속 이메일 초안을 작성하고 내일 통화를 준비할 수 있도록 도와드립니다. 전 세계 CSM은 UpdateAI를 사용하여 스트레스를 줄이고 처음으로 관리 업무와의 전쟁에서 승리하고 있음을 발견했습니다.
People.ai
people.ai
People.ai는 기업 영업팀을 파이프라인 및 수익 창출에 대한 검증된 경로로 안내하는 리더입니다. People.ai 기업 수익 인텔리전스 플랫폼은 조직이 올바른 계정에 적합한 사람들을 참여시켜 복잡한 판매 주기를 가속화하도록 보장합니다. People.ai의 특허받은 AI 기술을 통해 영업팀은 각 계정 내에서 누구와 협력해야 하는지, 가장 높은 수익을 내는 거래를 제공하기 위해 정확히 무엇을 해야 하는지 명확하게 확인할 수 있습니다. AppDynamics, DataRobot, Okta, Zoom과 같은 기업은 사람들이 사람들에게서 구매한다는 사실을 알고 있으며, 이것이 바로 사람들이 People.ai에서 구매하는 이유입니다.
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia는 고객 여정 맵, 페르소나 및 영향 맵을 온라인으로 생성, 내보내기 및 공유할 수 있는 협업적 고객 경험 매핑 플랫폼입니다. 이 도구 세트는 초보자에게는 간단하지만 전문가에게는 강력합니다. 팀은 특히 협업 옵션과 다양한 프로젝트를 표준화하고 확장할 수 있는 가능성을 누릴 수 있습니다. 주요 기능: - 템플릿 라이브러리: 13개 이상의 업계를 위한 100개 이상의 무료 고객 여정 맵 및 페르소나 템플릿 - 사용자 역할 및 팀 - 팀 라이브러리(터치포인트, 채널, 이미지 등) - 여러 페르소나 - 여정 아틀라스(계층 구조) - AI- 강화된 페르소나 생성기 - 이메일 및 비밀번호로 보호된 직접 링크 공유 - 브랜딩 - Azure AD 통합, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps 통합 - 버전 기록 - PNG, PDF, CSV, PPTX로 내보내기 기본 기능을 무료로 사용할 수 있습니다.
Process Street
process.st
Process Street는 AI로 구동되는 세계 최초의 프로세스 관리 플랫폼입니다. 우리는 팀이 핵심 프로세스를 공유한 다음 이를 강력한 노코드 워크플로로 변환하도록 돕습니다. 직원 온보딩으로 시작하여 성공을 위한 신규 채용을 준비한 다음 고객 구현, 콘텐츠 승인, 테넌트 심사와 같은 모든 종류의 워크플로를 구축하세요. 팀 위키와 회사 핸드북을 100% 무료로 관리하세요. 지금 Salesforce, Colliers, Drift 및 Process Street를 사용하는 3,000명 이상의 사람들과 함께 하세요.
TheyDo
theydo.io
경험을 바탕으로 고객 중심 기업의 서비스 디자이너와 관리자를 위한 TheyDo는 지금까지 만들어진 것 중 가장 협업적인 Journey Management 플랫폼입니다. 훌륭한 고객 경험을 제공하는 유일한 방법은 하나가 되어 일하는 것이라고 믿는 사람들은 이전보다 두 배 더 쉽게 정렬하고 몇 년 만에 처음으로 정렬을 유지할 수 있습니다. 매핑 도구와 달리 TheyDo는 팀, 제품 및 지역 전반에 걸친 여정을 관리하도록 설계되었으며 모든 것이 통합된 여정 중심 프레임워크에서 이루어집니다.
Dock
dock.us
Dock은 고객이 선호하는 수익 창출 플랫폼입니다. Dock으로 얻을 수 있는 이점: 구매자 및 고객 작업 공간 전자 서명 보안 프로필이 포함된 판매 콘텐츠 라이브러리 주문 양식 NDA Dock을 사용하면 디지털 판매실, 온보딩 계획, 클라이언트 포털 및 프로젝트 허브를 쉽게 설정할 수 있습니다. Dock.us에서 자세히 알아보세요.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro는 동일한 도구를 사용하여 데이터를 수집하고 정량적 분석과 정성적 분석을 모두 수행하는 데 도움이 되는 전체 스택 온라인 설문 조사 소프트웨어를 제공합니다. 사용하기 쉬운 소프트웨어에는 온라인 설문 조사, 여론 조사, 테스트 및 퀴즈의 생성, 배포 및 분석을 위한 제품이 포함되어 있습니다. QuestionPro에는 350개 이상의 무료 설문 조사 템플릿과 40개 이상의 질문 유형, 15개 이상의 논리 유형 및 광범위한 설문 조사 보고서가 포함되어 있습니다. 이메일, 통합 팝업, SMS, QR 코드, 소셜 미디어 채널을 통해 응답자에게 다가갈 수 있는 도구를 제공합니다. 오프라인 모바일 앱을 사용하면 인터넷 연결이 제한되거나 없는 지역에서도 참가자로부터 데이터를 수집할 수 있습니다. 사용자 정의 테마, 로고, 색상 등을 사용하여 설문조사를 브랜드화할 수 있습니다. 미리 만들어진 맞춤형 테마를 사용하면 로고, 색상, 글꼴 등을 사용하여 브랜드 설문조사를 만들 수 있습니다. 실시간 보고서 대시보드는 추가 드릴다운 기능과 함께 설문조사 성과에 대한 빠른 개요를 제공합니다. PDF, Word, SPSS, Excel과 같은 표준 형식으로 내보낼 수 있는 정량적 및 정성적 데이터에 대한 40개 이상의 보고서를 제공합니다. QuestionPro 설문조사는 GDPR, ISO 27001, HIPAA 등과 같은 데이터 개인 정보 보호 및 보안 규정을 준수합니다. CRM, 마케팅 자동화, 생산성 도구 등 20개 이상의 타사 애플리케이션과의 통합을 지원합니다. 무엇보다도, 고객 지원팀은 하루 24시간 귀하의 프로젝트 성공을 보장해 드립니다! 100개국에 걸쳐 천만 명 이상의 사용자를 보유한 이 회사는 20년 넘게 Fortune 100대 기업, 학술 기관, 중소기업 및 개인 연구원에게 설문 조사 소프트웨어를 제공해 왔습니다. 지금 Essentials 계정을 사용해 보세요. 평생 무료이고, 신용카드가 필요하지 않으며, 설문조사 소프트웨어 업계 최고 수준인 80개 이상의 기능을 제공합니다!
Mixmax
mixmax.com
Mixmax는 팀이 고객 여정 전반에 걸쳐 수익을 높일 수 있도록 지원하는 영업 참여 플랫폼입니다. 우리는 반복적인 작업을 자동화하고 워크플로를 간소화하여 SDR뿐만 아니라 고객과 상호 작용하는 모든 사람의 삶을 더 쉽게 만듭니다. 이를 통해 생산성이 향상되고 담당자가 판매에 집중할 수 있습니다. Mixmax 고객은 6개월 이내에 긍정적인 ROI를 확인하고 하루 이내에 플랫폼 사용을 시작할 수 있습니다.
