Planhat은 통찰력을 제공하고 워크플로를 관리하며 고객 경험을 촉진하기 위해 구축된 고객 플랫폼입니다. Planhat은 고객 성공과 고객 평생 가치를 극대화하기 위해 전 세계 수백 개의 현대 기술 회사가 고객을 중심으로 비즈니스를 집중할 수 있도록 지원하고 있습니다. CSM부터 C-Suite까지 모든 사람을 위해 구축된 이 플랫폼을 사용하면 고객 데이터를 통합하고, 목표와 이상적인 결과를 설정하고, 플레이북, 자동화, 협업과 같은 기능을 통해 고객 여정을 향상할 수 있습니다. 이 회사는 2014년 스웨덴 스톡홀름에서 설립되었으며 유럽, 북미, 남미 및 APAC 전역에 걸쳐 100명 이상의 직원으로 구성된 팀을 보유하고 있습니다. www.planhat.com에서 자세한 내용을 읽어보세요.

PlanHat은 고객 참여 프로세스를 간소화하고 향상시키기 위해 설계된 포괄적 인 고객 성공 플랫폼입니다. 강력한 자동화 기능을 제공하여 비즈니스가 중요한 고객 업데이트에 대한 적시에 응답을 보장하는 실시간 경고 및 워크 플로를 만들 수 있습니다. 이 플랫폼은 활동, 앱 사용, 수익 및 회사 정보를 포함하여 고객 데이터를 관리하기위한 중앙 집중식 허브를 제공하여 고객 건강 및 포트폴리오 성능을보다 쉽게 추적 할 수 있도록합니다.

PlanHat의 주요 기능에는 주요 성능 지표 (KPI) 추적을위한 사용자 정의 가능한 대시 보드 및 고객 건강 점수, HubSpot 및 Salesforce와 같은 도구와의 원활한 통합 및 강력한보고 기능이 포함됩니다. 이러한 기능은 비즈니스가 사일드 고객 데이터를 통합하고, 일상적인 작업을 자동화하며, 자세한 분석을 통해 고객 행동을 분석하는 데 도움이됩니다. 또한 PlanHat은 효율적인 온 보딩 프로세스 및 고객 성공 워크 플로우를 지원하여 팀이 내부 프로세스가 아닌 전략적 고객 결과에 집중할 수 있도록합니다.

PlanHat을 활용하여 조직은 고객 유지를 개선하고, 상향 판매 기회를 식별하며, 전반적인 팀 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 플랫폼의 직관적 인 인터페이스 및 유연한 사용자 정의 옵션을 통해 영업, 마케팅 및 고객 성공을 포함한 조직 내 다양한 팀에 액세스 할 수 있습니다. 전반적으로 PlanHat은 실행 가능한 통찰력을 제공하고 중요한 작업을 자동화함으로써 포스트 판매에서 지속적인 성공에 이르기까지 고객 라이프 사이클을 관리하기위한 강력한 도구 역할을합니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

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