Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 QuestionPro의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
QuestionPro는 비즈니스가 고객 피드백을 실시간으로 생성, 배포 및 분석 할 수 있도록 설계된 포괄적 인 설문 조사 및 연구 소프트웨어 플랫폼입니다. 설문 조사 설계, 응답 수집 및 수집 된 데이터로부터 통찰력을 생성하기위한 다양한 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 옴니 채널 조사 분포를 지원하여 다양한 채널에서 피드백을 수집 할 수 있도록합니다. 또한 민감한 정보를 보호하기위한 강력한 데이터 보안 조치를 제공합니다.
QuestionPro의 주요 기능 중 하나는 모바일 앱을 통해 오프라인 데이터 수집을 지원하는 기능입니다. 이를 통해 사용자는 인터넷 연결 없이도 설문 조사를 관리하고 데이터를 수집 할 수 있으므로 현장 연구, 이벤트 및 연결이 제한 될 수있는 기타 시나리오에 이상적입니다. 앱은 인터넷 연결을 사용할 수있게되면 QuestionPro 계정과 동기화되어 원활한 데이터 통합을 보장합니다.
QuestionPro는 또한 감정 분석 및 사용자 정의 가능한 대시 보드를 포함한 고급 분석 도구를 제공합니다. 이러한 도구를 통해 비즈니스는 고객 상호 작용에 대한 심층적 인 통찰력을 얻고 고객 경험 지표를 추적하며 만족도를 향상시키기위한 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있습니다. 또한이 플랫폼은 멀티미디어 파일 업로드를 지원하므로보다 매력적이고 대화식 설문 조사가 가능합니다.
고객 경험 관리를 위해 QuestionPro는 NP (Net Promoter Score)와 근본 원인 분석을 결합하여 고객 피드백을 더 깊이 파고 드는 Ask Why Survey 유형과 같은 도구를 제공합니다. 이를 통해 비즈니스는 고객 등급의 이유를 이해하고 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이됩니다. 전반적으로 QuestionPro는 설문 조사 작성, 데이터 분석 및 고객 경험 향상의 다양한 측면을 지원하는 다재다능한 도구입니다.
웹사이트: questionpro.com
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