Page 2 - Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI) - Applications les plus populaires - Viêt Nam

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy est une solution de téléphonie basée sur le cloud qui vous permet de vous connecter avec vos clients partout dans le monde. Il s'agit d'une plate-forme qui rassemble les communications en y accédant via un mobile, une tablette, un ordinateur ou un ordinateur portable. Dialaxy permet aux sta...

Cyara

cyara.com

La plateforme primée Cyara CX Assurance aide les entreprises à accélérer le développement de l'expérience client, à accroître la qualité sur tous les canaux numériques et vocaux et à assurer les parcours clients de bout en bout. La plateforme Cyara prend en charge l'ensemble du cycle de vie du dével...

CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA co...

AuditCall

auditcall.com

AuditCall est réputé pour fournir des solutions d'analyse d'appels exceptionnelles aux entreprises du monde entier. Il fournit des informations détaillées sur tous les aspects qui font sonner votre téléphone. Suivi des appels téléphoniques, enregistrement, analyses et bien plus encore pour vous perm...

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io alimente les équipes performantes avec des conseils en temps réel. En identifiant et en recommandant ce qui fonctionne le mieux, Revenue.io permet à des centaines de clients comme HPE, Nutanix et AWS de fournir des résultats prévisibles et d'optimiser l'ensemble de leurs opérations de rev...

ContactWise

contactwise.io

CRM - gestion des contacts, des constituants ou de la relation client, est une application qui s'étend à tous les secteurs et secteurs verticaux allant de l'État et des gouvernements locaux aux organisations de vente en passant par les établissements d'enseignement supérieur. ContactWise est une pl...

UJET

ujet.cx

UJET ouvre la voie en matière d'innovation en matière de centres de contact basés sur l'IA, en proposant une plate-forme cloud évolutive qui redéfinit l'expérience client avec une IA de pointe, une véritable multimodalité et une approche axée sur le mobile. Nous insufflons l’IA dans tous les aspects...

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub aide les organisations à prévenir des problèmes tels que la fraude, l'intimidation et le harcèlement. Whistlehub est un outil complémentaire de gestion des risques qui se concentre sur la communication anonyme et les boîtes de réception flexibles, qui aident les organisations à identifier...

Teloz

teloz.com

Teloz est le summum de la technologie avancée dans le monde des centres de contact cloud. Teloz est une solution basée sur l'IA qui offre une expérience omnicanal, combinant les dernières fonctionnalités avec une efficacité inégalée. Grâce à son centre de contact cloud de pointe, Teloz garantit des ...

Reecall

reecall.com

Outils de productivité d’IA pour gérer les demandes entrantes. L’excellence d’un centre client infini. Répondez à 100 % des appels entrants, 24h/24 et 7j/7. Nous automatisons jusqu'à 60% des demandes lors de l'appel téléphonique. Multipliez la productivité de votre équipe, concentrez-vous sur le con...

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice fournit une solution innovante et primée de streaming et d'enregistrement audio en marque blanche, hébergée dans le cloud, qui permet aux MSP et aux revendeurs de télécommunications de vendre des enregistrements audio à forte marge et avec des voix professionnelles dans le cadre de leurs...

plan.com

plan.com

Connectez votre entreprise, vos clients et vos fournisseurs avec notre plateforme my.plan. Fonctionne sur les appareils mobiles et plusieurs réseaux pour une connectivité ultime. plan.com est le principal fournisseur de communications d'entreprise au Royaume-Uni, engagé à connecter les équipes, les...

Parlance

parlancecorp.com

La voix est un outil puissant. Parlance estime que les consommateurs méritent un accès vocal et sans friction aux organisations avec lesquelles ils communiquent quotidiennement. Parlance utilise l'IA conversationnelle pour moderniser et améliorer le parcours de chaque appelant en permettant aux org...

Collab

collab.com

Collab fournit des services Cloud Contact Center disponibles à tout moment et en tout lieu. Ils rendent l'engagement simple et facile grâce à des interactions efficaces sur n'importe quel point de contact. Ils fournissent des plateformes primées aux entreprises de toutes tailles dans le monde entier...

menetalk

menetalk.com

Le système téléphonique professionnel basé sur le cloud de Menetalk. Initiez vos premiers appels en quelques minutes, permettant à vos équipes de communiquer efficacement depuis n'importe quel endroit.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet fournit aux entreprises tous les outils nécessaires pour que les téléphones professionnels fonctionnent mieux pour vous. Utilisez les applications de téléphonie mobile et de bureau de Jet pour gérer les appels depuis n'importe où, ou configurez des téléphones de bureau pour un poste de travail ...

interface.ai

interface.ai

interface.ai est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'IA agentique, spécialisé dans le service aux banques communautaires et aux coopératives de crédit. Sa plate-forme d'IA offre une expérience transparente et unifiée sur les canaux vocaux, numériques et assistés par les employés, le tout...

Hoiio

hoiio.com

Il y a six ans, Hoiio a été fondée avec pour mission de simplifier la façon dont ils communiquent. Aujourd’hui, ils créent une technologie de communication cloud agile et adaptée aux besoins changeants des entreprises. En simplifiant les systèmes complexes en applications élégantes hébergées sur le...

HoduSoft

hodusoft.com

Chez HoduSoft, ils se consacrent à révolutionner la communication d'entreprise avec leurs solutions innovantes. En tant que fournisseur leader de logiciels de communication, ils permettent aux entreprises du monde entier d'améliorer l'expérience client, de rationaliser leurs opérations et de stimule...

Geomant

geomant.com

Avec des bureaux dans le monde entier et des certifications par les principaux fournisseurs de technologies, notamment Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys et Cisco, Geomant est un développeur de logiciels et un intégrateur de systèmes innovant et bien établi, spécialisé dans les solutions qui amélio...

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage apporte la flexibilité d'une gestion unifiée de tous les canaux de communication de votre stratégie de communication Omni-Chanel à l'ère numérique émergente. Avec une plate-forme unique, vous remplacerez l’environnement hétérogène existant composé de diverses applications à usage unique. ...

Fonada

fonada.com

Fonada propose des solutions de diffusion d'engagement client de bout en bout pour les entreprises. Il aide les organisations à envoyer des offres promotionnelles, des alertes, des mises à jour et bien plus encore via des appels et des SMS automatisés. Fonada a été fondée en 2018 avec pour mission ...

Edify

edify.cx

Edify est une plate-forme de communication mondiale à guichet unique dotée des outils nécessaires pour connecter chaque personne, système et canal à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation. Il réunit le centre de contact (CCaaS), les communications unifiées (UCaaS) et les API avec chaque can...

Dexem

dexem.com

Éditeur français de logiciels SaaS, Dexem aide les entreprises à moderniser la gestion de leurs appels et créer des liens pérennes avec leurs clients par téléphone. Avec Dexem : - Analysez l'origine de vos appels (campagnes, supports, sources de trafic) et optimisez vos investissements marketing gr...

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection est le logiciel de service de réponse téléphonique le plus efficace, le plus simple à utiliser et le plus rentable du marché. Dites adieu aux anciennes solutions de radiomessagerie et dites bonjour au service client simplifié. Courtesy Connection fournit un logiciel de service d...

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. est un acteur établi (plus de 20 ans) dans le domaine de l'interaction client et des centres de contact, proposant des solutions de téléphonie Web, de reporting et de panneau mural aux agents qui sont simples à déployer et avec lesquelles il est facile d'interagir pour les agents, les...

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) est une société mondiale d'infrastructure numérique qui crée des connexions extraordinaires pour aider les entreprises à réussir. Forte de personnes extraordinaires et de partenaires partageant les mêmes idées, Colt est motivée par son objectif : mettre le pouvoir de ...

Channels

channels.app

Channels est la seule application dont vous avez besoin pour améliorer votre service client ! Comment ça se fait? Eh bien, le plus gros problème du service client et - en particulier - des appels téléphoniques du support client est qu'ils sont pénibles à la fois pour les clients et les représentant...

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink offre aux entreprises un avantage stratégique numérique transformateur en tirant parti de nos solutions technologiques full-stack à source unique intégrées dans une seule application cloud. Nous construisons des réseaux hybrides définis par logiciel (SD-WAN) de nouvelle génération avec u...

calldesk

calldesk.ai

calldesk permet aux centres de contact d'automatiser les appels entrants répétitifs pour offrir la meilleure expérience client tout en optimisant les coûts. Pionnier européen des agents vocaux basés sur l'IA (agents virtuels autonomes disponibles immédiatement, 24h/24 et 7j/7 et sans temps d'attente...

Aheeva

aheeva.com

Créée en 2000, Aheeva est spécialisée dans les produits et services de solutions technologiques supérieures pour les centres de contact. La suite logicielle Aheeva regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires à une gestion efficace des centres de contacts : répartition intelligente des appels en...

Telebroad

telebroad.com

Bienvenue chez Telebroad, un leader du secteur des systèmes téléphoniques PBX basés sur le cloud. Nos solutions sont conçues pour être flexibles, abordables et fiables, parfaites pour les entreprises de toutes tailles. Pourquoi Telebroad ? • Fonctionnalités avancées : continuellement mises à jour a...

virtualQ

virtualq.io

virtualQ est le leader du marché des services intelligents de boucle d'attente et de rappel. Elle se spécialise dans l'optimisation de l'expérience client dans le secteur des services, apportant à la région ses solutions de services uniques. Avec un portefeuille de produits basé sur la gestion intel...

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Accélérez les appels, augmentez les conversions et augmentez les opportunités de ventes croisées avec SynXis Voice Agent, une solution de centre d'appels hôtelier intuitive et centrée sur le client. Les logiciels traditionnels des centres d'appels de la réception peuvent souvent être déconnectés, c...

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared fournit des solutions de communication vocale, VOIP, IA conversationnelle, Chatbot et SMS pour les équipes de vente et d'assistance des entreprises. Rejoignez plus de 1000 marques et résolvez vos besoins de gestion des appels entrants et sortants avec notre solution, boostez vos ventes e...

Quvu

quvu.co.uk

Quvu est une solution cloud de gestion de centre de contact, permettant aux utilisateurs d'analyser les statistiques en direct, les files d'attente et l'activité des agents à l'aide du matériel qu'ils possèdent déjà. Doté d'un numéroteur prédictif, d'un enregistrement des appels et d'un SVI, tout e...

Luware

luware.com

Luware développe des solutions de service client qui permettent aux organisations de communiquer plus efficacement. Tirant pleinement parti de la pile technologique Microsoft, Luware Nimbus, la solution Contact Center as a Service de Luware, ajoute le centre de contact et la fonctionnalité de routag...

Servetel

servetel.in

Servetel par « Acefone », anciennement connu sous le nom de « Servetel », est l'un des principaux fournisseurs de solutions de communication cloud axées sur la fourniture d'une communication fiable et efficace entre vous et vos clients. Pour mener à bien cette mission et s'étendre au-delà de son ter...

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics offre des informations inégalées sur les performances des files d’attente d’appels, s’intégrant de manière transparente à Cisco, Webex et Microsoft Teams. Il fournit une solution rentable pour superviser le traitement des appels, la gestion des temps d'attente et l'expérience cli...

Ecosmob

ecosmob.com

Votre partenaire privilégié pour le développement de logiciels personnalisés et l’externalisation technologique. Ecosmob est un fournisseur de renommée mondiale de solutions et de services logiciels de qualité opérateur. Ils s'efforcent de fournir des solutions innovantes et centrées sur le client....

brightfin

brightfin.com

Brightfin est un fournisseur de solutions mobiles et télécoms proposées nativement via ServiceNow. Brightfin est le seul fournisseur qui convertit les données télécoms en éléments de configuration dans ServiceNow pour aider les entreprises à gérer leurs actifs et leurs dépenses informatiques. De plu...

MCube

mcube.com

Bienvenue chez MCUBE - Votre partenaire de téléphonie cloud de confiance en Inde ! Chez MCUBE, ils redéfinissent l'excellence de la communication grâce à des solutions de pointe conçues pour élever votre entreprise vers de nouveaux sommets. En tant que principal fournisseur de services de téléphoni...

IVR GURU

ivrguru.com

Les services IVR hébergés par IVR GURU vous permettent de vous assurer que les clients sont dirigés vers le bon endroit rapidement et sans frustration, qu'ils aient besoin d'un agent ou qu'ils puissent finaliser la transaction à l'aide de la fonction libre-service. IVR Guru est la société de téléph...

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream est le principal fournisseur de communications pour les petites et moyennes entreprises et a été reconnue par Inc. 5000 comme l'une des entreprises privées à la croissance la plus rapide six années de suite. La mission de FluentStream est de simplifier la façon dont les entreprises com...

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'expérience client et de centre de contact avec des clients partout en Inde, en Asie-Pacifique, en Asie du Moyen-Orient, en Amérique du Nord et en Afrique. Elle innove continuellement et fournit des solutions basées sur l'IA pour les cent...

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. est la société holding de deux fournisseurs de technologies de pointe, Alvaria CX, leader en matière de conformité technologique sortante et de libre-service de l'expérience client, et Aspect, dont les solutions de gestion de l'engagement de la main-d'œuvre offrent l'avenir de l'innova...

Thulium

thulium.com

Fournissez un service client exceptionnel et répondez aux demandes des clients où que vous soyez. Votre système de centre de contact peut être dans votre poche ! L'application a été créée pour les agents itinérants, les managers et les chefs d'équipe afin de leur fournir un accès en temps réel aux ...

SparkTG

sparktg.com

SparkTG est l'un des principaux fournisseurs de téléphonie cloud. Boostez votre entreprise avec l'aide de la solution Cloud Contact Center SparkTG est l'un des principaux fournisseurs de solutions de centre de contact basées sur le cloud en Inde. Avec plus de huit ans d'expérience dans le développem...

QueueMetrics

queuemetrics.com

Le moniteur de centre d'appels QueueMetrics vous permet de suivre la productivité et le temps de travail des agents, la paie, les objectifs de vente, les taux de conversion, les événements ACD, IVR et musique d'attente. Générez des statistiques de campagnes entrantes et sortantes et surveillez les p...

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 fournit divers outils d'automatisation dans les domaines de la communication, du marketing et des ventes pour permettre aux organisations de tirer parti des innovations technologiques pour améliorer leur efficacité et leurs perspectives de croissance. Ses solutions complètes d'automatis...

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP rassemble des outils de communications unifiées, de collaboration, de voix, de bureau virtuel et de centre de contact dans une solution unique et sécurisée. Evolve IP s'associe à des professionnels de l'informatique pour regrouper leurs outils essentiels de productivité et de communicatio...

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business propose une large gamme de solutions technologiques pour que les entreprises de toutes tailles soient prêtes pour l'avenir. Avec une gamme d'offres comprenant la connectivité, les réseaux sécurisés, la cybersécurité avancée et les solutions de communications unifiées, Comcast Busine...

Acqueon

acqueon.com

Acqueon ouvre la voie en tant que première plateforme d'exécution des revenus basée sur l'IA générative, spécialisée dans les communications sortantes conçues pour permettre aux entreprises B2C des secteurs réglementés et non réglementés d'atteindre leurs objectifs de génération et de récupération d...

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath est une implémentation sans serveur dans les mêmes régions commerciales AWS dans lesquelles Amazon Connect est disponible. Il utilise de nombreux services AWS, notamment Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS et SES. Il s'agit d'une architectu...

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect, l'un des principaux fournisseurs de communications cloud du secteur, supprime la complexité afin que les clients puissent se concentrer sur la gestion de leur entreprise. Nous utilisons notre expertise technique et notre savoir-faire du secteur pour créer des solutions de communicati...

Maqsam

maqsam.com

Maqsam est la principale solution de centre de contact basée sur l'IA en arabe dans la région MENA, conçue pour révolutionner l'expérience client. Tirant parti des avancées révolutionnaires de la technologie de l'IA, Maqsam a été le fer de lance d'une transcription précise des appels en arabe, d'ana...

CloudCall

cloudcall.com

L'intégration CRM inégalée de CloudCall unifie vos communications, améliore la qualité des données, augmente la productivité et capture toutes les conversations. CloudCall est le système vocal et de communication pour vos équipes commerciales et de recrutement. Sans quitter leur CRM ou ATS, recrut...

3CLogic

3clogic.com

3CLogic transforme l'expérience des clients et des employés grâce à ses capacités de pointe en matière de centre de contact cloud et d'IA, spécialement conçues pour améliorer les principales plates-formes CRM et de gestion du service client d'aujourd'hui. Disponibles à l'échelle mondiale et exploité...

Daktela

daktela.com

Un hub pour des communications fluides. Avec Daktela, vous pouvez gérer sans effort toutes vos communications clients - voix, e-mails, chat Web, SMS et interactions sur les réseaux sociaux - à partir d'un emplacement central, que ce soit sur leur ordinateur de bureau ou leur application mobile. Ils...