Альтернативи - Chatwik
Chatwik об’єднує повідомлення з різних каналів у спільній скриньці та допомагає командам керувати зверненнями, контактами й підтримкою клієнтів.
Шукаєте застосунки, схожі на Chatwik? Перегляньте схожі застосунки й альтернативи, ранжовані за функціями, категоріями та сценаріями використання.
Zendesk
Zendesk - це платформа для обслуговування клієнтів, яка об'єднує різні канали комунікації та автоматизує робочі процеси за допомогою AI.
Chatwoot
Chatwoot - це рішення з відкритим кодом для підтримки клієнтів, що дозволяє взаємодіяти з ними через різні канали з єдиного інтерфейсу.
Helpwise
Helpwise - платформа для управління обслуговуванням клієнтів через різні канали комунікації, включаючи електронну пошту, чат та соціальні мережі.
Trengo
Trengo - це платформа для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє спростити комунікацію через кілька каналів з одного інтерфейсу.
Gorgias
Gorgias- це платформа обслуговування клієнтів для електронної комерції, що інтегрує кілька каналів зв'язку та автоматизує процеси підтримки.
Re:amaze
Re:amaze - платформа для обслуговування клієнтів, що об'єднує комунікації через чат, електронну пошту, SMS та соціальні мережі для бізнесу.
Front
Front - це платформа обслуговування клієнтів, що централізує комунікацію та співпрацю команд, полегшуючи вирішення запитів та аналітику взаємодій.
Hoory Conversations
Hoory - це помічник підтримки на базі штучного інтелекту, який автоматизує комунікації з клієнтами та надає цілодобову підтримку через різні канали.
Messello
Messello об’єднує WhatsApp, Telegram, Instagram, чат, email і SMS в одну скриньку та допомагає створювати відповіді за допомогою ШІ.
Groove
Groove – платформа підтримки клієнтів, що спрощує комунікації та управління робочими процесами для команд через єдиний інтерфейс.
Jivo
Jivo — бізнес‑месенджер для прийому повідомлень із сайту, соцмереж, месенджерів, e‑mail і телефонії; включає чат‑виджет, просту CRM, аналітику та мобільні/командні інструменти.
Yobi
Yobi об'єднує всі обговорення з клієнтами та командою в одному додатку, синхронізуючи повідомлення з різних платформ та CRM.
Deskpro
Deskpro - програмне забезпечення для служби підтримки клієнтів, що об'єднує електронну пошту, чат, телефон і соціальні медіа для ефективного управління запитами.
Freshdesk
Freshdesk - це платформа підтримки клієнтів, що консолідує запити з різних каналів та автоматизує процеси для покращення обслуговування.
Freshworks
Freshworks - це програмне забезпечення для бізнесу, що автоматизує обслуговування клієнтів, продажі та управління ІТ-послугами.
Respond.io
Respond.io – це платформа для управління комунікацією з клієнтами через різні канали, включаючи чат, автоматизацію запитів та інтеграцію CRM.
askVela
askVela — віджет чату для інтернет-магазинів, який на основі даних сайту відповідає на питання клієнтів і швидко інтегрується в будь-який вебсайт.
Help Scout
Help Scout - це програмне забезпечення для підтримки клієнтів, яке об'єднує електронну пошту та онлайн-чат, спрощуючи взаємодію команд з клієнтами.
Dixa
Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.
Mixdesk
Mixdesk об’єднує повідомлення, вебчат і електронну пошту в одному робочому просторі, де ШІ відповідає на типові запити, кваліфікує потенційних клієнтів і передає складні розмови команді.
Sobot
Sobot - це платформа контактного центру для обслуговування клієнтів, яка включає чат-ботів, голосові дзвінки та автоматизацію завдань.
ThriveDesk
ThriveDesk - програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, що дозволяє ефективно управляти запитами підтримки в одному місці.
Crisp
Crisp — платформа для багатоканальної підтримки клієнтів, яка дозволяє бізнесам взаємодіяти з клієнтами через чат, CRM та автоматизацію.
Bread Crumbs
Bread Crumbs об’єднує чати з WhatsApp, електронної пошти та вебчату в одній скриньці й допомагає керувати підтримкою за допомогою ШІ, CRM та аналітики.
Conecto
Платформа для спілкування з клієнтами: живий чат, ШІ-чатбот і голосова підтримка, спільна скринька, CRM, база знань, автоматизація та аналітика.
Zisson Interact
Zisson Interact — хмарний багатоканальний контакт-центр для телефонії, вебчату, email, чат-ботів, соцмереж і SMS із управлінням користувачами, ролями та синхронізацією з HR/ERP.
Charla
Charla – це додаток для спілкування з відвідувачами в реальному часі, керування запитами підтримки та збору відгуків клієнтів.
EVOX Connect
Хмарний багатоканальний контакт-центр для об’єднання дзвінків, чату й повідомлень у соцмережах, з AI, аналітикою та інтеграцією з CRM/ERP/POS.
Hablas
Hablas — CRM для централізації WhatsApp та інших каналів, керування чатами й контактами, автоматизації відповідей ШІ та організації продажів.
eDesk
eDesk - це платформа підтримки клієнтів для електронної комерції, що централізує запити, автоматизує процеси та полегшує обслуговування на різних каналах.