Додати до ChromeВи розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
Bread Crumbs — це платформа для підтримки клієнтів і обміну повідомленнями, яка об’єднує розмови з таких каналів, як WhatsApp, електронна пошта та вебчат, у спільній командній скриньці. Компанії можуть призначати відповідальних за розмови, співпрацювати за допомогою внутрішніх нотаток, переглядати профілі клієнтів та історію спілкування, а також відстежувати ефективність підтримки в одному робочому просторі. Платформа пропонує інструменти штучного інтелекту для відповідей на запитання клієнтів, підказування відповідей, підсумовування розмов і розподілу чатів. Команди можуть надавати бізнес-документи та базу знань, щоб спрямовувати відповіді ШІ-асистента. Серед додаткових функцій — позначення клієнтів тегами, вбудована CRM-система, аналітика, а також інструменти для планування й відстеження розсилок у WhatsApp. Bread Crumbs допомагає компаніям упорядковувати робочі процеси обслуговування клієнтів і керувати підтримкою в кількох каналах в одному місці.
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Bread Crumbs і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
