Yobi

Для стоматологічних і медичних практик, сервісних компаній та інших команд, які працюють із запитами клієнтів, Yobi допомагає керувати розмовами й регулярною подальшою комунікацією в різних каналах. Спільна папка «Вхідні» об’єднує дзвінки, текстові повідомлення, електронну пошту, чат на вебсайті та повідомлення із соцмереж, щоб співробітники могли переглядати їх і відповідати в одному місці. ШІ-агенти можуть відповідати на дзвінки та повідомлення, використовуючи інформацію про конкретну компанію, обробляти поширені запитання й передавати складніші запити колезі-людині. Команди можуть використовувати Yobi для запису й узагальнення дзвінків, відстеження завдань і координації передавання запитів між співробітниками. Залежно від особливостей компанії та підключених систем агенти також можуть допомагати планувати прийоми й оновлювати записи про клієнтів або медичну практику. Yobi може підійти організаціям, які прагнуть поєднати обслуговування клієнтів за допомогою ШІ зі спільною папкою «Вхідні» для команди, особливо компаніям, які отримують запити телефоном, через вебчат і соцмережі.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Yobi і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.