Cooby

Cooby призначений для команд продажів, які спілкуються з клієнтами через WhatsApp і потребують спільного доступу до цих розмов, не покладаючись на ручне оновлення CRM. Він об’єднує командні чати в робочому просторі Cooby, де уповноважені колеги можуть переглядати розмови, а керівники — контролювати подальшу комунікацію. Cooby може синхронізувати розмови у WhatsApp із HubSpot або Salesforce. Серед доступних варіантів — WhatsApp Business API, Cloud Sync і розширення Chrome для WhatsApp Web. Залежно від способу підключення синхронізація може охоплювати повідомлення, надіслані з телефона, або групові чати. Команди також можуть переглядати синхронізовані розмови в робочому просторі та керувати тим, хто може підключати WhatsApp або переглядати командні чати. Cooby — це додатковий рівень, який працює з наявною CRM, а не її заміна. Для торгових представників розширення Cooby додає інструменти для роботи з вхідними повідомленнями безпосередньо у WhatsApp Web, зокрема вкладки чатів, нагадування, нотатки та збережені шаблони повідомлень. Cooby може бути корисним керівникам відділів продажів, які хочуть відстежувати комунікацію з клієнтами у WhatsApp, забезпечити команді доступ до розмов і зберігати контекст взаємодії з клієнтами в CRM. Водночас він менш підходить командам, які не використовують WhatsApp для спілкування з клієнтами.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Cooby і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.