Hoory Conversations

Hoory Baltions-це помічник підтримки AI, розроблену для впорядкування комунікацій клієнтів по декількох каналах. Він легко інтегрується з такими платформами, як веб-сайт Live-Chat, електронна пошта, Facebook, Twitter, WhatsApp тощо, що дозволяє користувачам керувати всіма розмовами з однієї панелі приладів. Цей централізований підхід скорочує час та тертя, пов'язане з перемиканням між декількома інструментами, підвищенням досвіду користувачів та продуктивності команди.

Основні особливості розмов з жаровами включають ** консервовані відповіді ** для швидких відповідей, ** Спеціальні атрибути ** для персоналізації взаємодій, ** CSAT (задоволення клієнтів) ** Відстеження для моніторингу зворотного зв’язку та ** Маршрутизація розмови ** для забезпечення ефективної вирішення проблем. Додаток також підтримує ** багатомовна комунікація **, що дозволяє бізнесу ефективно обслуговувати різноманітні бази клієнтів. Крім того, розмови з хурі пропонують ** папки ** для організації розмов, ** ярлики клавіатури ** для швидшої навігації та ** звіти ** для аналізу продуктивності.

Інтеграційні можливості програми дозволяють підприємствам спілкуватися з клієнтами через різні канали, зберігаючи єдиний погляд на всі взаємодії. Цей всебічний підхід допомагає командам підтримки керувати розмовами більш ефективно, покращуючи загальну задоволеність клієнтів та лояльність. Завдяки мобільним додаткам, доступним як для Android, так і для iOS, команди можуть співпрацювати та реагувати на запити клієнтів на ходу, забезпечуючи послідовну підтримку в різних пристроях та місцях.

Вебсайт: hoory.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Hoory Conversations». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.