Додати до ChromeВи розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
Mixdesk — це платформа для взаємодії з клієнтами на базі штучного інтелекту, яка об’єднує WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, LINE, Telegram, вебчат, обмін повідомленнями в застосунках і електронну пошту в одній спільній папці «Вхідні». Команди продажів і підтримки можуть керувати розмовами, переглядати інформацію про клієнтів, призначати повідомлення та співпрацювати за допомогою командних ролей і внутрішніх нотаток.
AI-агент Mixdesk може відповідати на типові запитання, використовуючи затверджені матеріали, визначати наміри клієнтів, збирати дані потенційних клієнтів і передавати розмови потрібному учаснику команди. Він підтримує двосторонній переклад понад 27 мовами та може передати розмову співробітнику разом із контекстом, якщо вона потребує подальшої уваги. Інструменти автоматизації допомагають командам налаштовувати маршрутизацію розмов, подальші повідомлення, масові розсилки та інші робочі процеси взаємодії з клієнтами, а API та SDK забезпечують інтеграцію з вебсайтами, застосунками й бізнес-системами.
Mixdesk створено для команд підтримки клієнтів, продажів та електронної комерції, яким потрібні омніканальний обмін повідомленнями, підтримка за допомогою ШІ, кваліфікація потенційних клієнтів і багатомовна комунікація з клієнтами в єдиному робочому просторі.
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Mixdesk і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
